[xDuck]

Bom, tava pra chegar 2 pontos em caça tesouro meu, daí o evento do meu histórico foi finalizado hoje, sendo que os gw e os pontos não chegaram oqq fazer ? # FOI APENAS CREDITADO E FINALIZADO

[IntimidA]

O prazo é de 72 horas uteis,se não chegar envie um ticket para a adminstração.

[Dim_xP]

Prazo máximo é 72 Hrs pois tenha paciência

[Thc_]

Envie um ticket para administração.

[Proxy]

Você deverá entrar em contato com o realizador do Evento via MP: http://forum.muaway....nviando-uma-mp/ pois assim o mesmo irá contatar nosso administrador e em seguida tudo irá ser normalizado. Apenas envie provas de que você foi realmente o vencedor do Evento, e claro, que ocorreu este problema, para que assim tudo seja resolvido e normalizado rapidamente.

Este post foi editado por Proxy: 15 December 2013 - 08:23 PM

[Archives-]

Caso tenha completado as 72 horas úteis, Envie um ticket a nossa administração pelo site.

[Terror-BR]

O prazo é de 72 horas úteis, após este prazo contate algum membro da STAFF via MP (mensagem pessoal) ou Ticket.

[Ley]

Então você deverá estar constatando o realizador do evento, para que assim esteja explicando para o mesmo oque aconteceu com sua pessoa, pois é valido lembrar que parar creditar os jogadores atualmente está difícil até porquê o painel dos game master encontra-se com problemas, e assim pode-ser que tenha ocasionado esse erro, então constate o mesmo através de uma mensagem pessoal.

[Mobby]

Basta enviar um ticket informando a Administração sobre o fato para que possa ser analisado seu caso e obtenha uma resposta exata com seu problema resolvido.

[Factory_-]

Recomendo a você esta enviando uma mensagem pessoal (MP) ao realizador do evento informando o ocorrido e com a prova de que seu evento foi finalizado sem a entrega do premio, no qual sugiro que você tire uma print e envie ao mesmo na MP, caso não saiba como esta enviando uma mensagem pessoal visualize o tutorial no qual estarei lhe disponibilizando http://forum.muaway....viando-uma-mp/.

[Sonzin_]

Amigo o prazo e de 72 horas para o cadastramento e a bonificação, caso não tenha chegado é deu erro envie um ticket a Administração relatando oque ocorreu.

[Lucas_GM]

Pelo sistema em que o cadastro possui, o mesmo é creditado automaticamente quando o nosso administrador confirma a ação em que o realizador do evento cadastrou naquela determinada ficha. No mais, verifique no seu relatório de eventos, se o mesmo possui as informações de pontos no Ranking, e caso não estiver com os pontos, envie uma MP ao realizador do evento, e avise o mesmo que os pontos não foram creditados. Em outras palavras, como o sistema é automático, e quando é confirmado pelo administrador, os pontos e GoldWay's são entregues automaticamente na conta do vencedor.

[Element-]

Sugiro que você entre em contato com o Administrador via ticket. Tente comprovando algo que você esteja falando, tente obter uma print, provando que realmente você foi o ganhador do evento. Tente provar que realmente não chegou seus devidos gold's / Pontos. Creio que você já esteja ciente de como encaminhar um ticket para á administração. Ou entre em contato com o organizador do evento relatando o ocorrido, dizendo que somente o evento foi cadastrado e que você não recebeu nenhuma premiação ( Basta Envia Uma Mensagem Pessoal ).

Este post foi editado por Element-: 15 December 2013 - 08:20 PM

[_Danger]

Aconselho você enviar um ticket para nosso administrador relatando ocorrido e mostrando provas comprovando que você realmente foi o vencedor do Evento e que sua premiação e os pontos do Evento não foram creditados, para que assim se for realmente verdade nosso administrador irá saber é irá resolver o problema.
[TUTORIAL] Enviando um ticket á administração: http://forum.muaway....-administracao/

Este post foi editado por _Danger: 15 December 2013 - 08:18 PM

[Liva]

Olá, Esse assuntos, são tratados diretamente com a nossa administração,
Atrevais de tickets, enviado diretamente para o ADM.

[Fast-]

Caso o mesmo foi creditado de formas incorretas ou até mesmo não foi creditado o evento somente á sua conta é necessário que esteja contatando a administração em vigor no qual contém meios administrativos, no suporte via ticket, deste procedimento é válido que esteja relacionando o caso em si para que a administração possa visualizar o erro, no qual contém meios exatos também poderá estar visualizando os casos em si no qual a administração ou até mesmo alguns membros da equipe para que possa estar contatando sobre os meios nos quais ocorreu diante ao seu caso.

[Hage_-]

Envie um Ticket para nossa Administração para que possa esta resolvendo seu caso

[Zyzz]

Não há como isso ocorrer, pois se no cadastro está à quantia de pontos e GoldsWays que você deve receber, você irá receber quando o cadastro do evento for finalizado.
Caso houve algum erro no relatório seu, envie uma MP para o realizador do evento, e mostre as provas.

[Zyzz]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.