[LutoChaves-]

Boa tarde, em caso de roubo. com( KL ). quais são os procedimentos que deveram ser TOMADO .

[ByxGU3R1ER4]

Ola Amigo. O Certo e tu envia um ticket a nossa admistração que possa resolve o ocorrido.

[StyleProo]

Em caso de roubos nada pode ser feito pois quem faz a segurança da sua conta e você mesma mais abre um ticket e boa sorte ^^
Ainda mais de roubos por keylooger algo para se beneficiar você deve ter baixado '-' ai da nisso acaba sendo roubado.

Este post foi editado por StyleProo: 11 December 2013 - 11:28 AM

[Proxy]

Caso você seja roubado por ser uma vitima de KeyLogger nada poderá ser feito, até por que é um descuido de sua autoria de aceitar ou baixar programas de terceiros, e se você é roubado desta forma não é culpa de nosso administrador ou de algum membro da equipe, até por que dicas são dadas a todo momento dentro de nosso servidor, e também temos um Tutorial que da dicas de segurança em nosso fórum, e assim se algum membro é roubado é por que o mesmo realmente é muito descuidado, e caso aconteça isso nada poderá ser feito pois foi um descuido do tal player e não de nosso administrador/equipe.
Vale ressaltar que para remover o KeyLLoger de sua máquina caso você esteja infectado você deverá levar sua máquina até um técnico mais próximo de sua residência e realizar uma formatação, pois é o mais aconselhável e que irá deixar sua máquina totalmente segura com relação ao tal vírus.

Este post foi editado por Proxy: 11 December 2013 - 11:31 AM

[-Joker]

Não há nada que o Administrador possa fazer nestes casos, até porque quem faz a segurança da sua conta e da sua máquina é você.

[_Danger]

Nenhum, pois nossa admninistração não se responsabiliza por itens roubados, pois quem faz a segurança dos itens são os próprios players, a única recomendação da á admninistração e que a vítima de roubo por KeyLogger, leve sua máquina para um Técnico em Informática para o mesmo formatar, assim removendo o vírus e evitando outro roubo.

Este post foi editado por _Danger: 11 December 2013 - 11:33 AM

[Alvaro]

Nenhum , pois a Administração não se responsabiliza por players que clicam em Links desconhecidos ou baixem progamas que não dis respeito ao MuAwaY , resumindo , a Administração não pode fazer nada em caso de roubos por KL.
Unica coisa que a gente por tar disponbilizando pra você são tutorias de como remover KL ou saber se seu computador ta infectado pelo virus.

[Coyote-PK]

primeiramente tenta retirar o mesmo de sua maquina depois contatar a administraçao do servidor

[Radian]

A administração não se responsabiliza pelos roubos que são efetuados no servidor, portanto a administração não poderá fazer nada. O procedimento mais aconselhável é levar o seu computador a um técnico especializado na área para que ele efetua remoção do vírus.

[Full_xP]

BOA TARDE CARO AMIGO DEVIDO A ESSE ATO MALICIO ACONSELHO VOÇÊ A FORMATAR DE UMA VEIS O SEU PC POR QUE SEMPRE FICA LOGS CASO PASSE SOMENTE ANT VIRUS E MAWARE ENTAO FORMATE DE UMA VEIS A ADMINISTRAÇAO NAO DEVOLVERA ITENS APENAS INFORME O TAL ACONTECIMENTO!

Este post foi editado por Full_xP: 11 December 2013 - 11:29 AM

[Carton_]

Nossa administração não se garante por nenhuma conta no Game,pois se você receber um KL em seu computador isso fica á critério seu, você aceitou o arquivo, Carton_ oque é KL?
é um programa de computador do tipo spyware cuja finalidade é registrar tudo o que é digitado, quase sempre a fim de capturar senhas.

Este post foi editado por Carton_: 11 December 2013 - 11:29 AM

[Marck_]

-
Sua autoria deverá se redirecionar para uma loja especializada em manutenções de máquinas, para que efetue uma formatação e assim o vírus seja retirado, lembrando que seus itens não serão devolvidos, pois a administração aconselha a não aceitar conteúdos de terceiros, como pastas/arquivos que possam conter alguma infecção do vírus espião denominado keylogger, lembre-se mantenha sempre anti-vírus ativo após a formatação do computador, e continue sua trajetória no jogo sem aceitar nada ate mesmo de amigos por skype ou qualquer outra rede social de contato.

[Dragon_-]

Bom, se você tem provas de quem realmente lhe passou o programa ilícito e lhe roubou, envie as provas via print screen para a Administração via ticket que eles irão apurar os casos e resolver os devidos problemas, caso não saiba enviar um ticket siga com os procedimentos do respectivo tutorial logo abaixo de como enviar ticket para nossa Administração de maneira correta: http://forum.muaway....a-administracao

@Observação: para identificar se possui KL no seu computador siga os passos:

Quote

1° Etapa: Vá em INICIAR, EXECUTAR e escreva REGEDIT.
2° Etapa: Clique no "MAIS" da pasta HKEY_LOCAL_MACHINE.
3° Epata: Clique no "MAiS" da pasta SOFTWARE.
4° Etapa: Clique no "MAiS" da pasta MICROSOFT.
5° Etapa: Clique no "MAiS" da pasta WINDOWS.
6° Etapa: Clique no "MAiS" da pasta CURRENTVERSION.
7° Etapa: Agora não clique no "MAIS" e sim na pasta RUN. Procure algum arquivo que tenha 3 letras maiusculas seguindo com .exe e se possuir delete. Exemplo : BKP.exe ~ AKL.exe ~ POL.exe ~ HGUS.exe

qualquer programa executado com letras maiúsculas com .exe delete-o.

Observação : Vale lembrar que esse método apenas removerá alguns vírus, porem existem outros cujo fazem a mesma função, caso queria remover esses vírus você terá que baixar o Malware Bytes e usa-lo fazendo uma VERIFICAÇÃO completa do sistema, ou leve em um técnico mais próximo para que ele formate seu computador

@Observação²: A segurança de sua conta quem faz é você, o conselho dado é que não aceite programas de ninguém que lhe ofereça vantagem sobre outros players, pelo fato de ser programas maliciosos, veja a Dica de segurança:

http://forum.muaway....uranca-do-jogo/

Este post foi editado por Dragon_-: 11 December 2013 - 11:38 AM

[LutoChaves-]

tá, eu não to querendo intes não, eu perguntei .. quais são os procedimentos que tem que ser TOMADO. como REMOVE .

[Angry]

Se caso você for roubado, nada será feito pois quem faz a segurança da conta é o próprio jogador. Se de fato você estiver infectado com o tal vírus, leve a máquina até um técnico especializado para que o mesmo possa efetuar os procedimentos necessários na máquina para que assim o vírus KeyLogger possa ser totalmente deletado de sua máquina. É valido lembrar que a maioria dos programas que se dizem "milagrosos" possuem algum tipo de vírus para que possam roubar os jogadores, portanto evite aceitar esses tipos de programas.

[Lucas_GM]

Infelizmente a administração não poderá estar lhe proporcionando nenhuma bonificação ou algo do gênero, pois foi de um descuido de si próprio e a administração não se intromete em relação a perda de itens em sua conta. Veja os procedimentos para não ser mais roubado dentro do jogo :
[Tutorial] - Dicas de segurança do jogo

[Combat]

Para você descobrir se está com Keylogger em sua máquina, basta abrir o bloco de notas, pressionar Alt+0153 se caso aparecer ™ você não está infectado, mais se caso aparecer ♥ infelizmente você está com o vírus Keylogger. Para você está fazendo a remoção do Keylogger do computador, o mais recomendável é você está levando sua máquina á um técnico especializado para fazer a formatação do pc e está eliminando qualquer possibilidade de continuar com o tal vírus.

[Storm_-]

Prezado, se você está querendo saber as medidas à serem tomadas no caso de roubo por KeyLogger , infelizmente nada por você poderá ser feito pela administração pelo simples fato de que foi descuido seu em parte. O mais aconselhável seria você estar levando sua máquina à um técnico especializado e estar formatando para à exclusão total do programa de sua máquina. Recomendo você à não estar baixando ou clicando em links suspeitos enviados por pessoas desconhecidas ou até mesmo suspeitas para estar evitando transtornos à você mesmo e também roubo tanto de seus dados como de seus itens.

[Factory_-]

Caso você tenha sido roubado pelo programa keylooger, não a nada que possa ser feito, pós este ato foi de total responsabilidade sua, no qual o mesmo só entra em sua maquina a partir do momento em que você aceita algo do tipo musica, arquivo ou imagens de outra pessoa, sendo assim este ato foi praticado por você no qual você mesmo com total consciência aceito a invasão em seu computador, no qual nossa administração se responsabiliza por itens roubados, lembrando que para esta retirando o vírus keylooger e necessário esta formatando o mesmo, sendo que o correto e esta levando seu computador para que um técnico possa analisar.

[-BL4CKOUT-]

Creio que não tem como administração a fazer nada porque , se você tomo K.L foi porque você baixo
alguma coisa que não devia ou clico em algum link milagroso