[eucardoso1]

Eu estava jogando Mu ai, meu pc reiniciou sozinho, e derrepende minha conta não quer dar para entrar, infelizmente eu clickei lá em esqueci minha senha, e eu vou no meu email, mais não chega nenhum email lá!

Ajuda, equipe?

[iMonster_]

Amigo, nunca crie um tópico com o login de sua account, pois alguem pode hackea-lá.
Bom, tente mudar de e-mail e tentar enviar denovo a mensagem para o seu e-mail.
Ou tente enviar um ticket para nossa administração solicitando a ajuda e ae fazer o ticket conte todos os minimos detalhes.

[Nox_]

Após você esta solicitando suas informações pra serem enviadas ao seu E-mail, fique atento à área eletrônica do "lixo", pois geralmente são enviadas pra ela, quando estão acumuladas na área principal.

[Bugatti]

Primeiramente,evite informar quaisquer dados sobre sua conta.

Existe a possibilidade de você ter sido infectado por um vírus,onde o proprietário faz com que sua máquina reinicie,e o mesmo possa alterar sua senha.

Para mudá-la,verifique em seu email a aba " Lixo ",pois as mensagens diretas do servidor costumam estar fixadas neste menu.

Informe-se melhor sobre o procedimento,no tutorial à seguir :

[Tutorial] - Recuperando dados pelo Site

Observação : Caso o procedimento prossiga não dando êxito,envie um Ticket à administração e aguarde o pronunciamento da mesma sobre o caso,e siga com os procedimentos solicitados para que seus dados possam ser reparados e recuperados.

[Wick_-]

Bom na minha Opinião , Você pode ter Vitima de programas Malicioso e que pode ter sido isso , A Pessoa botou seu Computador pra Reniciar , é o Tempo dele Pegua seus Itens ou Fazer isso Que você Falou, A equipe do muaway não tem responsabilidade perante a segurança de sua conta, por fim não podemos solucionar o seu caso via fórum até por que ocasiões do genêro só podem ser resolvidas via ticket, pois é algo do genêro que se relaciona a itens e sumiço, por tanto como você já enviou um ticket para a administração basta aguardar uma interação por parte dela.

[CineMax_]

Verifique se voçê está digitando corretamente seu email no qual voçê Cadastrou sua Account e colocou o email , quando voçê solicita para relembrar os dados de sua account o email contendo todas informações sobre sua account vai para o Lixo Eletronico no seu email . Para mais informações de como estar Recuperando sua Senha basta seguir com o Tutorial → http://forum.muaway....traves-do-site/

[H34D_HUNT3]

Bom primeiramente se seu Computador chegou a reiniciar sozinho o mesmo deve ter dando algum pânico no sistema seja nele mais frequente o processador,com relação a senha você pode está recuperando,veja no seu lixo eletrônico lembrando que tem uns 2 minutos para o email está chegando,veja abaixo como recuperar sua senha:
http://forum.muaway....traves-do-site/

[Canna]

bom, pelo jeito você esta fazendo algo errado, ou até mesmo você não colocou a conta no e mail, que você esta esperando chegar seus dados, olhe o tutorial e faça corretamente, quando os dados for chegar em seu email, olhe no lixo eletronico.

http://forum.muaway....traves-do-site/

[exprivadoO]

você pode ter tomado um rac chamado keylooger, pois a equipe muaway não se responsabiliza se você clikou em algo qui não poderia clika.

[Point_-]

Para estar recuperando a senha da sua conta, é necessário ter a ciência do seu login e e-mail cadastrado na mesma, já obtendo o login e e-mail, você deve proceder com um tutorial abaixo de como recuperar a senha da sua conta do game através do website: [ http://forum.muaway....traves-do-site/ ].

[__x___B___A___C___O___N__]

Amigo aconselho você abri ticket pois pelo oque você informou você tomou KL e pelo propio turkojan reiniciaram seu PC.

[ExLeonTM]

Seu pc reinicia pode ser Problema Com Hardware, ja o Problema na acc que nao chega email, tente fica Reenviando ou talvez o email esteja errado.

[Combate_]

Caro jogador seu computador está precisando de uma formatação pois o mesmo está com algumas anomalias esse é o motivo de ter reiniciado, Em relação a recuperar seus dados cadastrais verifi sua caixa de span ou até mesmo lixeira, Caso não chegue seus dados provavelmente você foi vítima de KL um tipo de haker que monitora todas as informações de seu computador.

[Yuri-TM]

Olá caro amigo, primeiramente antes de qualquer coisa irei lhe avisar para que você nunca passe seus dados pessoais no web-fórum, pois algum membro poderá hacki-la, respondendo a sua dúvida provavelmente você deve ter sido vítima de um K.L (Keylogger), mas agora que você já fez o pedido dos dados de sua conta via e-mail basta está aguardando com paciência.

[_Winter]

Tente está verificando o lixo eletrônico de sua caixa de e-mail, pois o e-mail do servidor deve ter sido enviado para essa aba, no mais, verifique se o tal e-mail chegou até o lixo eletrônico, caso não tenha chegado, possa ser que você colocou algum dado errado de account na hora da recuperação de dados, caso tenha mais dúvidas de como recuperar seus dados, veja abaixo o tutorial.
http://forum.muaway....traves-do-site/

Atenciosamente;
Winter - MuAwaY! Projetando e construindo a sua diversão.

[Crowley_xP]

O recomendado e você ta alterando seu Email , ou visualizando o Lixo eletrônico as vezes a mensagem para ta recuperando seus dados estão lá , se não tiver altere seu email e tente novamente .

[Frozen_BR]

Quando é acionado uma recuperação de dados pessoais ao e-mail de cadastro, o sistema demora um certo tempo para concretizar o pedido, não é imediato o envio do e-mail contento todas as informações possíveis da conta e nem sempre a mensagem chega na caixa de entrada como esperado por todos, verifique na pasta lixo eletrônico, existe uma grande probabilidade do e-mail se encontrar lá, caso contrário envie um ticket para a administração relatando o acontecimento, prove que você é o real dono da conta, providências serão remediadas.

[Frozen_BR]

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.