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(Respondido)Referente ao e-mail de cadastramento.
#3
Postou 25 March 2013 - 06:01 PM
Negativo, se você não tem o email da conta não conseguirá nada sem ele, para mudar de email e preciso você saber , não tem como sem o codigo e no perdi minha senha também não pois precisa que você entre no email para estar mudando os dados, sem o email você não poderá mudar nada sinto muito boa sorte.
#5
Postou 25 March 2013 - 06:05 PM
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Se você contem o login e a senha da conta e consegue acessar o painel do usuário no website você poderá estar alterando seu email utilizando a ferramenta Alterar email Respondendo perguntas sobre sua conta, sendo assim fique sem logar dentro do servidor durante um periodo de 7 dias, depois de ficar 7 dias offiline entre no website - logue painel do usuário - minha conta - alterar email - Respondendo perguntas sobre sua conta preencha todos os dados necessarios que no caso é os dados de sua conta novo email, email que lembra ter cadastrado e altere seu email, caso você não possua sua conta não a como esta recuperando ou alterando o email da mesma.
Se você contem o login e a senha da conta e consegue acessar o painel do usuário no website você poderá estar alterando seu email utilizando a ferramenta Alterar email Respondendo perguntas sobre sua conta, sendo assim fique sem logar dentro do servidor durante um periodo de 7 dias, depois de ficar 7 dias offiline entre no website - logue painel do usuário - minha conta - alterar email - Respondendo perguntas sobre sua conta preencha todos os dados necessarios que no caso é os dados de sua conta novo email, email que lembra ter cadastrado e altere seu email, caso você não possua sua conta não a como esta recuperando ou alterando o email da mesma.
#6
Postou 25 March 2013 - 06:05 PM
Você tem duas opções para fazer a modificação do seu E-mail já que você não se lembra mais do mesmo. Enfim, abaixo deixarei os métodos que são de opções que á no Web Site.
1º Alterar e-mail solicitando código de segurança.
2º Respondendo perguntas sobre sua conta.
Ambos as opções estarão pedindo seu e-mail para confirma a modificação, á primeira é de código então é enviado para seu e-mail atual que você esqueceu. Enfim, se não conter o mesmo não poderá ser modificado nada nessa parte.
1º Alterar e-mail solicitando código de segurança.
2º Respondendo perguntas sobre sua conta.
Ambos as opções estarão pedindo seu e-mail para confirma a modificação, á primeira é de código então é enviado para seu e-mail atual que você esqueceu. Enfim, se não conter o mesmo não poderá ser modificado nada nessa parte.
Atenciosamente,
Lucan_ - MuAwaY! Projetando e construindo a sua diversão.
Lucan_ - MuAwaY! Projetando e construindo a sua diversão.
#7
Postou 25 March 2013 - 06:06 PM
Você não perdeu sua conta, porém deverá enviar um ticket à nossa Administração explicando o seu caso, então nosso Administrador lhe dará algumas dicas do e-mail atual de sua account, porém não o falará corretamente pois é uma ética de nosso servidor não divulgar e-mail dos player's dessa forma, caso não saiba enviar um ticket deverá ir até nosso Web Site [ http://www.muaway.net/site.php ] e logar sua conta, procure no painel de usuário uma opção escrita Suporte, clique na mesma e assim aparecerá duas opções na qual opte por Abrir um novo ticket de ajuda, ao clicar na tal opção aparecerá os assuntos e basta clicar em qualquer um, aparecerá várias opções e assim basta descer até a última opção e clicar na ferramenta Não encontrei o que procurava. Continuar com o ticket, então irá aparecer um painel no qual você deverá preencher todos os campos com a sua solicitação e ao término basta clicar em Gravar e será enviado, no entanto após o envio espere até 72 horas para receber uma resposta do ticket, caso precise de mais informações sobre enviar um ticket prossiga com o tutorial abaixo no qual irá lhe indicar todos os passos de como efetivar o procedimento corretamente :
http://forum.muaway....-administracao/
[]'s
http://forum.muaway....-administracao/
[]'s
#8
Postou 25 March 2013 - 06:07 PM
Se voce não possui o email de cadastro de sua conta ,infelizmente não será possível proceder com a recuperação de dados de forma algum,pois este deve ser guardado para a segurança de sua conta ,sem ele é impossível ,enfim !
Como dito no seu tópico anterior
DESATIVADO
#9
Postou 25 March 2013 - 06:09 PM
Se você não possui o seu atual e-mail de cadastro, não existirá nenhum método disponível para que você possa efetuar a alteração do mesmo, pois para realizar tal ato, é essencial que você possua o e-mail atual de sua conta, e como você não lembra do mesmo, não terá possibilidades de estar alterando o e-mail de cadastro.
#11
Postou 25 March 2013 - 06:12 PM
BY_Yuri_xD_, em 25 March 2013 - 05:58 PM, disse:
Admin , eu perdi meu e-mail , tem como eu troca de e-mail sem precisar de codico [perdi meu e-mail] então não tem como eu pegar o codico ou perdi minha conta ?
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Não Dá Para Recupera O Mesmo.
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Ajudei ? Me da um Mais Pfv !!!
#16
Postou 25 March 2013 - 08:07 PM
Negativo, se você não tem o email da conta não conseguirá nada sem ele, para mudar de email e preciso você saber , não tem como sem o codigo e no perdi minha senha também não pois precisa que você entre no email para estar mudando os dados, sem o email você não poderá mudar nada sinto muito boa sorte.
#17
Postou 25 March 2013 - 08:43 PM
Não há procedimentos nos quais possibilitam recuperação do seu e-mail de cadastramento de sua conta, neste caso sem acesso à esta informação, será impossível se realizar procedimentos de alteração relacionados a sua conta. Lembrando que caso você possua o login e senha de sua conta, você pode estar alterando o seu e-mail através do web site, porém é necessário que você tenha o e-mail de cadastramento.
Atenciosamente, Razor_CL
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
Atenciosamente, Razor_CL
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