(Respondido)Referente ao prazo de depósitos.
#3
Postou 28 September 2012 - 10:16 PM
Em todas as formas de pagamento o prazo máximo que pedimos é de 3 dias úteis, pois nossa administração utiliza esse tempo como garantia máxima do pagamento a ser confirmado.Porém em casos de pagamento via boleto bancário em média os depósitos são confirmados entre 1 e 2 dias úteis, através de cartão de crédito de 6 a 24 horas corridas e de depósito em conta necessitamos de 3 dias úteis.Após o prazo de 3 dias uteis se o seu pagamento ainda estiver "Na fila", continue aguardando, se ele for "Rejeitado", verifique os dados e se acaso estiver tudo correto abra um ticket de seu pagamento e cheque o motivo pelo qual ele foi rejeitado, se ele estiver "Em verificação", se necessário adicione uma resposta. Se o pagamento está "Confirmado", tudo ocorreu certo e sua compra já foi adicionada em sua conta.
#6
Postou 28 September 2012 - 10:16 PM
Após a confirmação de pagamento, você deve aguardar no máximo 3 dias úteis para chegar sua compra. Vale lembrar que em épocas de promoções é sempre comum ocorrer um atraso, pelo fato de que há muitos depósitos pendentes à serem confirmados, e se o mesmo extrapolar o prazo estimulado, você pode pedir uma bonificação de vip gold via ticket.
Atenciosamente,
King - MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão.
King - MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão.
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#7
Postou 28 September 2012 - 10:17 PM
Pelo fato de estarmos em época de promoção , é uma grande quantidade de depositos na fila para serem confirmados , , depositos em geral requerem até 72 horas para serem confirmados , ( sabado , domingo e feriados não são contados como dias uteis ), então tenhamos a conciência e aguardemos com calma.
#8
Postou 28 September 2012 - 10:17 PM
Bom, comigo quando eu realizei minha primeira compra de Goldaway chegou no outro dia as 12:00, não sei se é sorte porque na segunda veis tambem, Mais nossa administração diz que Depositos em geral requerem até 72 horas para serem confirmados , sabado , domingo e feriados não são contados como dias uteis, Você deve aguardar no máximo 2 dias úteis para chegar sua compra. Se o seu pagamento ainda estiver "Na fila", continue aguardando, se ele for "Rejeitado", abra o ticket de seu pagamento e cheque o motivo pelo qual ele foi rejeitado, se ele estiver "Em verificação", abra o ticket e se necessário adicione uma resposta. Se o pagamento está "Confirmado", tudo ocorreu certo e sua compra já foi adicionada.
#10
Postou 28 September 2012 - 10:17 PM
O prazo de entrega dos GoldsWay's é de 72Horas (3 dias) úteis, caso não chegue dentro do prazo, você deve enviar um ticket para a Administração informando sobre o atraso no depósito.
Lembrando que você deve sempre ficar observando como está o status de seu depósito, para isso basta você ir no site do Mu AwaY, logar em sua conta, clicar em Minhas compras, Clicar em Histórico de Depósitos e lá terá o status de sua compra, caso esteja Confirmado seu GoldsWay's estarão em sua conta, ou pode estar em análise, e você deve esperar, ou caso seja rejeitado você deve confirmar seu depósito denovo e seguir os passos acima.
Caso não saiba enviar um ticket para a Administração basta ver o tutorial abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/
Lembrando que você deve sempre ficar observando como está o status de seu depósito, para isso basta você ir no site do Mu AwaY, logar em sua conta, clicar em Minhas compras, Clicar em Histórico de Depósitos e lá terá o status de sua compra, caso esteja Confirmado seu GoldsWay's estarão em sua conta, ou pode estar em análise, e você deve esperar, ou caso seja rejeitado você deve confirmar seu depósito denovo e seguir os passos acima.
Caso não saiba enviar um ticket para a Administração basta ver o tutorial abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/
Safh_MD - Equipe MuAwaY !
Projetando e construindo sua diversão!
[Tutorial] Dicas de segurança do jogo.
#11
Postou 28 September 2012 - 10:17 PM
O prazo é de 72 horas, porém, como estamos em épocas de promoção, é normal que ocorre alguns atrasos, enfim, caso passe essas 72 horas e o seu depósito não for confirmado, envie um ticket para a nossa Administração, que com certeza você será bonificado pelo atraso.
Anteciosamente - Leo_bkfort
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão.
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#12
Postou 28 September 2012 - 10:17 PM
O prazo de confirmação é de 24 até 72 hs úteis (horas úteis são contadas por dias em que os Bancos funcionam no território Nacional) após o horário que seu depósito.
Obs.: Vale lembrar que em épocas de promoções atrasos de depósitos é normal pelo simples fato de termos muitos depósitos no banco de dados de nossa administração.
Caso você for pedir uma bonificação pelo atraso de seu depósito peça somente quando o mesmo for confirmado. Pois para os mesmos visualizarem se seu depósito passo do prazo mesmo.
Obs.: Vale lembrar que em épocas de promoções atrasos de depósitos é normal pelo simples fato de termos muitos depósitos no banco de dados de nossa administração.
Caso você for pedir uma bonificação pelo atraso de seu depósito peça somente quando o mesmo for confirmado. Pois para os mesmos visualizarem se seu depósito passo do prazo mesmo.
Atenciosamente, Born_BR
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
#19
Postou 28 September 2012 - 10:19 PM
Olá, os Depósitos via boleto demoram entre 24 a 48 horas e depósitos efetuados em conta bancária demoram de 24 a 72 horas com sujeito a atrasos, caso atrase, basta enviar um ticket para administração informando o atraso que o problema será solucionado e você será bonificado.
Atenciosamente: -OBAMA-
Equipe MuAwaY Projetando & Construindo sua Dversão!
Equipe MuAwaY Projetando & Construindo sua Dversão!
#20
Postou 28 September 2012 - 10:19 PM
Em nosso servidor os depósitos são confirmados no prazo de 72 horas ou seja 3 dias úteis, e também vale lembrar que fanais de semana "Sábados,Domingos e feriados" não são contabilizados, sendo assim após efetuar um depósito agaurde.
Atenciosamente, Reven_CL
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão!
Atenciosamente, Reven_CL
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão!
Atenciosamente, Reven_GM
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