[Shadow_blue]

Pow eu tinha comprado um set normal, mas ai eu queria recupera meus golds'way de volta, vim no site em recuperar golds'way, fiz certinho la, pediu pra eu vender o set no NPC, eu vendi e vim aqui de novo, e cliquei em recuperar golds'way, e falo que daqui a 5 minutos estaria tudo normalizado, esperei 5 minutos, passando-se cerca de 2 horas eu nao avia recuperado nenhum gold'way como isso ?

[James_bk]

Amigo é que você fez muito rapido o tempo mínimko para recuperação de GoldAways é de 5 minutos, o certo é quando os 5 minutos se passam você poderia ter clicado novamente na opção recuperar goldsaways que recuperaria normalmente.

[guuhzera]

Só é possivel recuperar até 20 minutos após
a compra, você deveria ter recuperado parte por parte no site!

[marcos_cwb]

-
Teve ter ocorrido um BUG na hora fique apertando f5 um monte de vez talves seus gws apareçam em sua comta!

[NoT-]

Prezado, para recuperar seus GoldsAway, limite máximo para volta e de 20 MINUTOS, sendo assim apos a compra, se o mesmo ocorreu bug, envie um ticket para nossa administração contendo o serial do itens comprado e relatando o bug.

[Sweck]

-
Você só pode usar a ferramenta de recuperar GoldsAwaY dentre 20 minutos , ou seja , se você comprar um item e quiser recuperar os seus GoldsAwaY você tem que fazer isso dentro de 20 minutos , causo você for querer recuperar seus GoldsAwaY depois de 30 minutos ou 1 hora depois de ter comprado o item creio que não será possível .

[Shadow_blue]

James_bk, em 25 March 2012 - 12:31 PM, disse:

eeee

Xo FLOOD

[Wasabi]

Bom isso é simples você só pode recuperar seus golds dentro de 20 minutos caso contrario e não consiga, envie um ticket para administração relatando tudo que esta acontecendo, e logo em seguida a mesma sabera oque fazer e te da a informação correta, no mais vamos aguarda um membro da equipe se pronuncia.

[Vegetto]

Se já passou mais de 20 minutos da venda do item no npc não há mais como recupera-lo pelo sistema de recuperação de GoldsWays, a única solução agora é encaminhar um ticket para a administração relatando o problema e enviando o serial do mesmo, caso seja constatado que o item foi mesmo vendido no npc e não houve como recuperar o mesmo os GoldsWays serão devolvidos a sua conta, caso o item seja encontrado dentro do game não haverá como recuperar os GoldsWays, caso não saiba enviar um ticket a administração segue abaixo o tutorial.
[Tutorial] Como enviar um ticket á Administração:
http://forum.muaway....-administracao/

[Espanta]

Bom amigo você deve enviar um ticket para a administração relatando o ocorrido.


Como enviar um ticket à Administração.

http://forum.muaway....et-administrao/

[Hilario_]

No caso, se você adquiriu os itens, e os mesmos vieram incorretos do modo em que você deseja, e faz menos de 20 minutos que você adquiriu os mesmos, basta você vende-los em algum Npc e fazer os procedimentos de recuperar seus Gold's / GoldsAway's, utilizando o tutorial abaixo.
[Tutorial] Recuperando Golds ou GoldsAway:
http://forum.muaway....ds-ou-goldways/
Se você não obter sucesso sobre o procedimento acima, basta você recolher o serial dos itens comprados, e enviar via ticket para nossa Administração, para que eles possam fazer algo à seu favor.
[Tutorial] Como enviar um ticket á Administração:
http://forum.muaway....-administracao/

[iKnighT-]

O membro Sweck respondeu sua dúvida corretamente.

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[iKnighT-]

Dúvida respondida

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