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(Respondido)Abri um ticket e já se passaram 48 horas sem respostas, há algum modo de alertar a equipe referente ao atraso?
#2
Postou 26 February 2012 - 09:33 PM
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Após o envio do ticket, você não pode fazer exatamente nada, basta aguardar até que seu ticket seja respondido pela Administração .
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DESATIVADO !!
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#5
Postou 26 February 2012 - 09:33 PM
Prezado é preciso esperar 48 Horas para que seu ticket seja respondido, se acontecer de a resposta se atrasar, espere um pouco pois são muitos, ja já entrará a resposta para ti.
#9
Postou 26 February 2012 - 09:34 PM
O Prazo para que um ticket seja respondido,e de 72 horas após de você ter enviado,só se passaram 48 horas,então tem tempo de sobra pra lhe responderem.
#10
Postou 26 February 2012 - 09:34 PM
Bom, o seu ticket a ainda não passou do prazo de ser "Respondido" pois o prazo máximo para ele ser respondido é de 72 horas não de 48, no entanto aguarde mais 24 horas para que ele seja respondido.
Atenciosamente, Arcanjo_02
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão !
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#16
Postou 26 February 2012 - 09:37 PM
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O prazo para que um ticket seja respondido são de 72 horas uteis, portanto, não há nada de atraso em relação a resposta de um administrador sobre o assunto, e outra, mesmo que a resposta de seu ticket demore para ser respondida pelo Mer_SubADM pode ter certeza que o mesmo sera respondido até porque à uma grande quantia de tickets a serem respondidos diariamente e acaba tumultuando totalmente o nosso sub administrador.
Atenciosamente,
Vulcano - Equipe MuAwaY! Projetando e construindo a sua diversão.
O prazo para que um ticket seja respondido são de 72 horas uteis, portanto, não há nada de atraso em relação a resposta de um administrador sobre o assunto, e outra, mesmo que a resposta de seu ticket demore para ser respondida pelo Mer_SubADM pode ter certeza que o mesmo sera respondido até porque à uma grande quantia de tickets a serem respondidos diariamente e acaba tumultuando totalmente o nosso sub administrador.
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