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(Respondido) Se o eu comprar o item no shop e o item não chegar o que eu faço ?
#3
Postou 26 December 2011 - 02:52 PM
Primeiro verifique se você esta no bau 1, até porque os itens que são comprados no shop tem o destino de ir para seu /bau1, caso já esteja no bau 1 e seu item não esteja lá simples, envie um ticket para administração relatando o ocorrido com o serial do tal item.
#8
Postou 26 December 2011 - 02:53 PM
Rockero, em 26 December 2011 - 03:52 PM, disse:
Faça a recuperação de seu item e/ou goldsway's.
À recuperação de itens no servidor, é feita uma verificação manual, da qual você só pode questionar algum tipo de erro da compra, 20 minutos após você comprar o item, você compra vê no baú se chegou, se chegou tudo ok, sem problemas, caso não tenha chego ou chegou o item errado, basta você vender o item no NPC, e recuperar através do site, quando você vai dar inicio a um processo de recuperação, o sistema automaticamente envia uma espécie de ticket para nossa administração com o serial do item, preço que pagou, e todas informações necessárias para que possamos realizar a verificação e correção da sua compra, porém esse processo pode levar até 72h.
Se tiver mais alguma dúvida siga o tutorial abaixo:
http://forum.muaway....ds-ou-goldways/
À recuperação de itens no servidor, é feita uma verificação manual, da qual você só pode questionar algum tipo de erro da compra, 20 minutos após você comprar o item, você compra vê no baú se chegou, se chegou tudo ok, sem problemas, caso não tenha chego ou chegou o item errado, basta você vender o item no NPC, e recuperar através do site, quando você vai dar inicio a um processo de recuperação, o sistema automaticamente envia uma espécie de ticket para nossa administração com o serial do item, preço que pagou, e todas informações necessárias para que possamos realizar a verificação e correção da sua compra, porém esse processo pode levar até 72h.
Se tiver mais alguma dúvida siga o tutorial abaixo:
http://forum.muaway....ds-ou-goldways/
Eu cliquei para recuperar, não posso vende-lo no "NPC" pois o mesmo não se encontra em minha acc. Oque devo fazer?
#9
Postou 26 December 2011 - 02:53 PM
Segue o tutorial de como recuperar Golds e GoldsWay´s, se caso esse tutorial não lhe ajudar segue o outro procedimento abaixo:
http://forum.muaway....ds-ou-goldways/
Envie um ticket para administração com o serial do item para que os GW´s sejam repostos em sua conta, caso não saiba enviar um ticket para administração, segue o tutorial abaixo:
http://forum.muaway....et-administrao/
http://forum.muaway....traves-do-site/
http://forum.muaway....ds-ou-goldways/
Envie um ticket para administração com o serial do item para que os GW´s sejam repostos em sua conta, caso não saiba enviar um ticket para administração, segue o tutorial abaixo:
http://forum.muaway....et-administrao/
http://forum.muaway....traves-do-site/
Atenciosamente, Yahiko_KB,
MuAway, projetando e construindo a sua diversão!
MuAway, projetando e construindo a sua diversão!
#10
Postou 26 December 2011 - 02:53 PM
Veja o tutorial de como recuperar seus Golds Ou GoldsAway depois de gastos, lembrando que você tem apenas 20 minutos para executar esse procedimento:
http://forum.muaway....ds-ou-goldways/
Caso você não consiga recuperar desse modo, recolha o serial do item e encaminhe para a administração através de um ticket informando o problema que ocorreu, caso o item não seja encontrado dentro do game e realmente for constatado que ocorreu algum problema o mesmo poderá ser recuperado.
[ Enviando Ticket para a administração ]
http://forum.muaway....-administracao/
Atenciosamente.
Vegetto_KB - MuAwaY! Projetando e construindo a sua diversão.
http://forum.muaway....ds-ou-goldways/
Caso você não consiga recuperar desse modo, recolha o serial do item e encaminhe para a administração através de um ticket informando o problema que ocorreu, caso o item não seja encontrado dentro do game e realmente for constatado que ocorreu algum problema o mesmo poderá ser recuperado.
[ Enviando Ticket para a administração ]
http://forum.muaway....-administracao/
Atenciosamente.
Vegetto_KB - MuAwaY! Projetando e construindo a sua diversão.
Atenciosamente, Vegetto_
MuAway - Projetando e construindo a sua diversão.
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