Bom dia a todos , estou com dificuldades em relação a central de segurança, diariamente mesmo estando logado em meu PC confiável e o ip sendo o mesmo utilizado , a central de segurança não está reconhecendo e ativa o modo de seguro, diariamente tenho que renovar o meu PC como confiável , já desinstalei e reinstalei o game várias vezes mas o mesmo persiste com o problema
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(Resolvido)Central de segurança aparecendo mensagens mesmo estando cadastrado
#2
Postou 11 April 2018 - 07:25 AM
Olá, Bom dia.
O problema relatado por sua autoria é bem incomum, sendo assim sugiro que esteja entrando e contato diretamente com o setor administrativo para que o mesmo juntamente com a equipe de programação esteja verificando e auxiliando-o na solução de seu problema, tendo em vista que já realizou o procedimento aconselhável de desinstalação e reinstalação do game
.
Abaixo deixarei duas ferramentas para contato, sendo elas via ticket e/ou email, é válido ressaltar que ambas possuem um prazo de até 72 horas úteis para lhe oferecerem um respaldo.
@Obs: Caso seu ticket entre em modo de analise, isto significa que o mesmo requer um tempo maior para ser estudado e resolvido, sendo assim não haverá um prazo pré estabelecido para uma nova interação por parte administrativa, você deverá aguardar.
O problema relatado por sua autoria é bem incomum, sendo assim sugiro que esteja entrando e contato diretamente com o setor administrativo para que o mesmo juntamente com a equipe de programação esteja verificando e auxiliando-o na solução de seu problema, tendo em vista que já realizou o procedimento aconselhável de desinstalação e reinstalação do game
.
Abaixo deixarei duas ferramentas para contato, sendo elas via ticket e/ou email, é válido ressaltar que ambas possuem um prazo de até 72 horas úteis para lhe oferecerem um respaldo.
- Email: suporte@muaway.net
- Ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
@Obs: Caso seu ticket entre em modo de analise, isto significa que o mesmo requer um tempo maior para ser estudado e resolvido, sendo assim não haverá um prazo pré estabelecido para uma nova interação por parte administrativa, você deverá aguardar.
Atenciosamente: Breno_GM
Mu AwaY - Projetando e construindo a sua diversão!
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