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Fórum - MuAwaY: (Resolvido)(Aguardando resposta do player)Ajuda - Fórum - MuAwaY

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Regras adicionais para área de problema.

Não poste problemas de roubo, xingamentos, sumiço de itens e/ou hackers, isso deve ser tratado somente através de ticket ou através da área de denúncia.

Não poste problemas financeiros como: minha compra veio errada, ou meu depósito; tratamos de assunto financeiros somente através de tickets.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os problemas acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Ajuda Bug

#1 Membro offline   -Delta-v8 Ícone

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Postou 09 October 2017 - 10:45 PM

Alguem sabe me dizer como arrumo isso?
Meu mu nao quer mais aparecer os servidores

Ja exclui e estalei de novo
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#2 Membro offline   Jin_ Ícone

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Postou 09 October 2017 - 10:47 PM

Pode ser que sua conexão encontra-se com instabilidade no servidor, aconselho você está ativando a "Rota Alternativa" e está reiniciando a sua conexão de internet por 30 segundos.

Caso o erro persista, entre em contato com o setor administrativo através do e-mail: [email protected] solicitando um auxilio em seu problema. E aguarde por um prazo de 72 horas ( 3 dias) para obter um respaldo.

Atenciosamente Jin.
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#3 Membro offline   Heydrich Ícone

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Postou 09 October 2017 - 10:49 PM

Olá amigo, primeiramente vá até a pasta do game, por padrão C:\MuAwaY\, e exclua o arquivo "update" ou "update.ini", feito isto, basta reabrir o jogo e caso não note melhoras remova a compatibilidade, enfim, caso possua dúvidas:

[Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo.

Obs:Também aconselho que reinicie sua internet, por cerca de 30 segundos, e ative a opção do launcher Utilizar rota alternativa e caso tal opção não traga melhoras desative-a e encaminhe um e-mail ao [email protected] e aguarde respostas.

Este post foi editado por Heydrich: 09 October 2017 - 10:50 PM

Atenciosamente, Heydrich.
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#4 Membro offline   Delpan_ Ícone

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Postou 09 October 2017 - 10:49 PM

Olá, boa noite.

Creio que o problema esteja em sua conexão de internet, portanto, esteja verificando o seu ping, caso não saiba como realizar este procedimento, basta visualizar o seguinte tutorial : http://forum.muaway....-minha-conexao/

Caso a sua conexão contra-se em condições adequada, esteja ativando a opção Rota alternativa encontra-da em seu launcher. Realizando todos os procedimentos e mesmo assim você não obtiver excito, encaminhe um e-mail para administração solicitando um auxílio mais especifico. E-mail: [email protected].

Este post foi editado por Delpan_: 09 October 2017 - 10:54 PM

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#5 Membro offline   iWes Ícone

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Postou 09 October 2017 - 10:50 PM

Olá, boa noite.
De antemão você pode fazer uma verificação em sua conexão, a mesmo pode está oscilado causando estas instabilidades ao se conectar no servidor. Você pode utilizar as rotas alternativas disponível no laucher do game para obter melhores resultados.

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#6 Membro online   Gogeeta Ícone

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Postou 09 October 2017 - 10:50 PM

De antemão tente ativar a rota alternativa localizada em seu launcher para possivelmente sanar o problema, caso venha persistir o correto é solicitar um suporte técnico ao e-mail: [email protected]
Atenciosamente, Gogeeta.
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#7 Membro offline   _Kriger Ícone

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Postou 09 October 2017 - 10:50 PM

Esteja removendo a compatibilidade do jogo, visualize o tutorial abaixo e saiba como.
http://forum.muaway....lidade-do-jogo/
Também esteja verificando sua conexão com a internet, pois esse pode ser o motivo de não estar aparecendo a lista de servidores, provavelmente sua internet esteja passando por algumas instabilidades, no mais, desligue o modem por 15 segundos e depois tente conectar-se no servidor, caso não obtenha êxito, aconselhável é que reporte seu problema para nosso administrador através do e-mail [email protected] para que o mesmo possa estar lhe ajudando.

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#8 Membro online   Eclipse Ícone

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Postou 09 October 2017 - 10:50 PM

Reinicie sua internet e tente novamente depois de alguns minutos, isso pode ser problema da sua conexão ou pode estar acontecendo instabilidades no servidor em algumas regiões, que sempre passa depois de alguns minutos.
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#9 Membro online   zKaueTM Ícone

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Postou 09 October 2017 - 10:51 PM

Problema de conexão! Reinicie sua internet, caso não solucionar o seu problema opte pela exclusão dos arquivos "update.ini" e "settings" para reparação de seu cliente.

Poste resultados.
@suporte da academia.

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Atenciosamente,
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#10 Membro offline   Felp Ícone

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Postou 09 October 2017 - 10:52 PM

Renicie o seu modem, e entre novamente no game pois pode ser alguma instabilidade na conexão em algumas regiões.
Atenciosamente, Felp!
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#11 Membro online   Lucas_GM Ícone

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Postou 10 October 2017 - 07:55 AM

Faça os procedimentos acima.
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#12 Membro online   Lucas_GM Ícone

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Postou 10 October 2017 - 07:55 AM

Aguardando resposta.

Aguardando a resposta do autor do tópico.

Sem floods os demais membros.
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#13 Membro offline   Uptown Ícone

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Postou 10 October 2017 - 07:57 AM

Olá Amigo tudo bom ?
Então isso ai é causado por conta do erro de rota pois sabemos que antes de se conectar a host do MuAwaY a sua rede passa por vários servidores e algum deles deve esta dando erro.
Enviar e-mail, ticket ou mensagem pessoal poderá demorar um pouco para ser solucionado o problema e talvez não será solucionado, então recomendo que você mesmo faça uma analise da rua rede e se for preciso entre em contacto com a sua operadora de internet.
visualize o vídeo e faça a analise através do software Process Hacker.



Este post foi editado por Uptown: 10 October 2017 - 07:57 AM

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#14 Membro offline   -Delta-v8 Ícone

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Postou 10 October 2017 - 11:22 AM

Minha conexão está normal estou abrindo otros jogos aqui

Ja estalei ja fiz todos esses processos
e ainda nada
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#15 Membro online   Lucas_GM Ícone

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Postou 11 October 2017 - 12:05 PM

Remova o seu cliente por completo.
Após o senhor remover pelo desinstalador que fica no seu painel de controle, procure por resíduos no seu disco local C://.
Exclua e passe o Ccleaner e faça um novo Download para o cliente atualizar e o senhor voltar a jogar.

Atenciosamente → Game Master da equipe, Lucas
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#16 Membro online   Lucas_GM Ícone

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Postou 13 October 2017 - 07:35 AM

Resolvido.



Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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