Regras adicionais para área de problema.
1º Não poste problemas de
roubo,
xingamentos,
sumiço de itens e/ou
hackers, isso deve ser tratado somente através de ticket ou através da
área de denúncia.
2º Não poste problemas
financeiros como: minha
compra veio errada, ou meu
depósito; tratamos de assunto financeiros somente através de tickets.
3º Quem postar com títulos incorretos como:
"Alguém da equipe, leia" ou
"Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.
Todos os tópicos abertos com os problemas acimas citados e que sejam contra essas e as
regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.
Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.
(Resolvido) Referente a recuperação do PID.
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Postou 30 August 2017 - 05:18 PM
Estou com uma duvida e um problema...
queria saber se tem como recuperar a senha do BAU pelo email-, pq estou colando meu PID certinho no MU e ta dando erro e tentei no SITE no site funciona normalmente o PID
Este post foi editado por Rawr_MD: 30 August 2017 - 05:57 PM
Razão por editar:: Tamanho 02.
ATUALMENTE USANDO ESSE PERFIL >> EmBreve
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Postou 30 August 2017 - 05:22 PM
Envie um Tickt para o suporte e preencha os procedimentos.
Este post foi editado por Novex_xP: 30 August 2017 - 05:23 PM
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Postou 30 August 2017 - 05:23 PM
Sugiro que você envie um e-mail para suporte@muaway.net relatando o ocorrido, sendo assim a mesma lhe fornecerá uma possível solução.
Atenciosamente, Arcanjo_02
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Postou 30 August 2017 - 05:23 PM
Realmente é muito estranho, você deve entrar em contato com a administração através de ticket ou do email suporte@muaway.net
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Postou 30 August 2017 - 05:25 PM
Olá, boa tarde.
Neste caso você deverá encaminhar uma ticket para obter suporte e recuperar sua senha do baú, se você conter o número de celular cadastrado a sua conta você pode recuperar a senha do seu baú diretamente via SMS, veja:
Siga até o web site: http://www.muaway.net/site.php
Logo em seguida no painel de controle:
- Recuperar dados
- Recuperar por SMS
- Recuperar Senha Baú
[Tutorial] Enviando ticket a administração.
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Postou 30 August 2017 - 05:25 PM
Olá, tem como sim recuperar a senha do bau, envie um ticket para a nossa administração relatando o fato ocorrido.
Atenciosamente, Merlin!
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Postou 30 August 2017 - 05:26 PM
Olá EmBreve-, boa tarde!
Basta você entrar em contato com a equipe através de um ticket e solicitar a recuperação da senha de seu baú através do e-mail, creio que será necessário responder um formulário. O prazo para obter uma resposta é de 72 horas úteis.
Cordialmente, Alisson Souza - OffTheBest
MuAwaY! - Projetando e construindo sua diversão.
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Postou 30 August 2017 - 05:26 PM
Olá amigo, não, você só poderá recuperar senha da conta, loguin e PID pelo e-mail,
enfim, você deverá recuperar sua senha do baú via SMS e caso não tenha acesso ao seu número telefônico terá que entrar em contato com o setor administrativo via ticket.
Caso não saiba recuperar senha do baú via SMS:
Caso não saiba enviar um ticket:
http://forum.muaway....-administracao/
0
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Postou 30 August 2017 - 06:00 PM
Será necessário solicitar a recuperação de seu PID via ticket, feito isso aguarde até 72 horas úteis para obter um respaldo.
Acesse o tutorial abaixo e saiba como enviar corretamente:
http://forum.muaway....-administracao/
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Postou 30 August 2017 - 06:00 PM
Resolvido.
Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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#12
Visitante_Fox_MD_*
Postou 30 August 2017 - 11:59 PM
Resolvido.
Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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#13
Visitante_Fox_MD_*
Postou 31 August 2017 - 12:00 AM
Resolvido.
Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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