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Fórum - MuAwaY: (Resolvido)Problema com a conta do jogo. - Fórum - MuAwaY

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Regras adicionais para área de problema.

Não poste problemas de roubo, xingamentos, sumiço de itens e/ou hackers, isso deve ser tratado somente através de ticket ou através da área de denúncia.

Não poste problemas financeiros como: minha compra veio errada, ou meu depósito; tratamos de assunto financeiros somente através de tickets.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os problemas acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.
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(Resolvido)Problema com a conta do jogo. Ajuda por favor.

#1 Membro offline   G4TO-N3GRO Ícone

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Postou 25 March 2022 - 01:50 PM

Esqueci a senha da conta no jogo, estou tentando recuperar pelo site, me enviam e-mail, me direcionam a redefinir no site, ai tento redefinir e não consigo. (Fica dando código de segurança invalido). O e-mail é o mesmo dessa conta do fórum, se me enviar uma nova senha pro e-mail fica bom pra mim. Ou outro meio de solucionar esse problema.

Obrigado desde já.
João 14:6
Disse-lhe Jesus: Eu sou o caminho, e a verdade e a vida; ninguém vem ao Pai, senão por mim.
Mateus 22:37-39
Respondeu Jesus: " ‘Ame o Senhor, o seu Deus de todo o seu coração, de toda a sua alma e de todo o seu entendimento’.
Este é o primeiro e maior mandamento.
E o segundo é semelhante a ele: ‘Ame o seu próximo como a si mesmo’.
João 14:15
Se me amais, guardai os meus mandamentos.
Apocalipse 22:21
A graça de nosso Senhor Jesus Cristo seja com todos vós. Amém.

Crê no Senhor Jesus Cristo e serás salvo.
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#2 Membro offline   Irak Ícone

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Postou 25 March 2022 - 02:00 PM

Olá, Boa tarde!
Confere se o código de segurança esteja sendo inserido corretamente (Este código de segurança será enviado ao número cadastrado em sua conta). Se possível, atualize a página e tente realizar o procedimento novamente.

Se o problema persistir, recomendável realizar o procedimento de recuperação novamente para que lhe enviem outro código de segurança.

Caso obtenha dúvidas sobre o procedimento, visualize: https://forum.muaway...racao-de-senha/

Este post foi editado por Irak: 25 March 2022 - 02:19 PM

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Atenciosamente, Irak
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#3 Membro offline   Eu_ Ícone

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Postou 25 March 2022 - 03:32 PM

Boa tarde!
Lhe indico a refazer o processo de recuperação da sua senha, seguindo as etapas do tutorial a seguir: [ https://forum.muaway...racao-de-senha/ ]


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Atenciosamente - Eu_
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#4 Membro offline   Dragon_- Ícone

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Postou 25 March 2022 - 03:44 PM

Boa tarde,

Tente seguir este tutorial: https://forum.muaway...racao-de-senha/

Ele te ensinará como recuperar sua conta e alterar sua senha.

Caso o problema persista, envie um e-mail para suporte@muaway.net informando o que ocorre ao tentar trocar a senha de sua conta.

Abraços!

Este post foi editado por Dragon: 25 March 2022 - 03:48 PM

Atenciosamente, Dragon
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#5 Membro offline   VisaoLinda Ícone

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Postou 25 March 2022 - 03:55 PM

Boa tarde.
Tente fazer o procedimento de recuperação: https://forum.muaway...racao-de-senha/

Feito o procedimento acima e não sendo solucionado o problema, envie um e-mail para suporte@muaway.net relatando o problema.

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Atenciosamente, VisaoLinda
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#6 Membro offline   Day_CL Ícone

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Postou 25 March 2022 - 04:24 PM

Boa tarde!

Você já havia questionado esse problema anteriormente e não chamou por MP.
Passo 1:
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Passo 2:
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Essas são as imagens quando tentas a recuperação de senha por e-mail. Por celular, também conseguirias, porém, o código de verificação chegaria no e-mail.

Caso não consigas, a única forma será por TICKET.
[Tutorial] - Enviando um ticket avulso através do site.

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#7 Membro offline   Day_CL Ícone

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Postou 25 March 2022 - 04:26 PM

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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