[F4NT4SYBK]

Acabei perdendo o numero q estava no gerenciador, então desativei o mesmo para trocar para o meu numero novo porém ele antes envia um sms para o antigo confirmando. Eu troquei por um com o final igual o antigo, só o começo q está diferente. Será q teria como resetar o meu gerenciador?

[Snow_GM]

Olá, boa tarde!
Você precisará do número antigo, somente assim conseguirá inserir um novo número a sua conta. Não possuí o antigo número telefônico em mãos? Fique tranquilo, entre em contato com a administração via ticket e explique a sua situação, eles irão te enviar um formulário solicitando os dados que foram inseridos por você no momento de criação da conta, preencha-o de maneira correta e completa e aguarde o feedback administrativo em seu caso. É válido ressaltar que existe um prazo de 72 horas úteis para o primeiro respaldo administrativo em seu ticket, portanto seja paciente e aguarde. Deixarei abaixo um tutorial que te auxiliará no envio do ticket e a imagem do formulário, para que você possa ficar a parte das informações que serão solicitada, segue:

[Tutorial] - Enviando ticket a administração

Imagem do formulário

Spoiler

[]'s

[Day_CL]

Bom dia!

Como desativou o token no gerenciador, terá que contatar o suporte via ticket já que não possui mais o número cadastrado na conta para que possa solicitar alteração para seu novo número.
Após ter sua solicitação concluída, poderá utilizar o novo número para ativar a dupla autenticação novamente.

As orientações foram acima passadas também!

[Day_CL]

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.