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Fórum - MuAwaY: (Respondido)Referente a recuperação de conta - Fórum - MuAwaY

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Não poste dúvidas sobre combinações de itens, esses tipo de tópicos devem ser postados na área do barzinho de lorencia, se o mesmo for postado aqui o membro será alertado e terá seu tópico removido.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

Atenciosamente,
Administração - MuAwaY
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(Respondido)Referente a recuperação de conta

#1 Membro offline   K4BAL Ícone

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Postou 22 May 2021 - 04:31 AM

Oi gente, sou bem antigo no game, comecei em 2008/2009, queria saber como recupero uma conta antiga que eu não me lembro nem a senha e não tenho mais acesso ao e-mail, mas o número do meu celular tá cadastrado nessa conta, aí quando vou recuperar a senha pelo número, eles pedem um código que é enviado para o e-mail, sendo que não tenho mais acesso a ele, queria muito recuperar essa conta, é bem antiga.
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Atenciosamente - K4BAL
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#2 Membro offline   Jhe_ Ícone

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Postou 22 May 2021 - 08:01 AM

Bom dia, infelizmente o único jeito de se recuperar a conta via e-mail e pelo código vindo pelo celular.
Como você não tem mais acesso ao e-mail antigo, aconselho você abrir um ticket avulso! a administração irá te mandar um formulário e você deve responder corretamente só assim será possível recuperar, lembrando que se você colocar algum dado errado não será possível fazer a alteração do mesmo por motivos de segurança. Vou deixa um tutorial a seguir para você fazer esse procedimento.

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https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705559-tutorial-enviando-um-ticket-avulso-atraves-do-site/




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#3 Membro offline   Jhe_ Ícone

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Postou 22 May 2021 - 08:07 AM

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.

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