[chocolovy]

Boa tarde eu tou logando pelo mobile e a cada 20 a 30 segundos eu tomo dc ja desinstalei e instalei de novo e continua mesma coisa

[Menor_-]

Olá, chocolovy

Tente realizar o procedimento de reparação, veja abaixo:

Caso o problema persista, reinicie o seu modem de internet por alguns minutos e veja se estabilizou, como até o momento não foi reportado nenhum problema como o seu acredito que seja algo específico com você, caso queira também pode entrar em contato com o provedor de sua internet e pedir para que os mesmos testem a sua conexão, assim irá saber se a mesma está totalmente funcional.

Se após realizar esses procedimentos o seu problema continuar, aconselho que entre em contato com o suporte administrativo no e-mail: suporte@muaway.net, e assim a equipe irá te auxiliar até que o seu problema seja sanado.

[Snow_GM]

Olá, boa tarde!
Até o exato momento não houve relatos de jogadores que utilizam a plataforma sobre o assunto, provavelmente é algum problema interligado diretamente com a sua conexão de internet, já verificou se ela está estável? Se não, faça isso e teste como será sua experiência dentro do jogo novamente. Se o problema não resolver, tente realizar alguns procedimentos como a reparação do jogo (clicando em "Reparar" na tela de inicio) e a limpeza no cache e dados do aplicativo nas configurações do seu smartphone. Se o problema não resolver, acesse o discord oficial do MuAwaY através do link http://away.mu/discord e vá até a sala Help Text que poderemos te repassar mais dicas para uma possível resolução desse problema.

[]'s

[Day_CL]

Bom dia!

O problema continua?
Se sim, pode ser que esteja relacionado ao próprio aplicativo que precisa de uma reparação, ou até mesmo questões de permissão nas configurações e internet. Então, recomendo que:

• Clique em "Reparar" para fazer uma reparação dos arquivos do seu jogo.
  
• Verifique sua conexão WiFi.
  
• Veja se o seu aparelho está pedindo atualizações do sistema.

Persistindo o erro, contate o suporte@muaway.net para que tenha outras alterativas de solução.

[Day_CL]

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.