[buibui3]

Eu fui entrar no Jogo pelo Celular, não jogava mais Mu away a algum tempo, porem quis voltar agora, não tenho mais Computador, então fui logar pelo celular, porem quando faço algum Trade ou vendo algo no NPC aparece a mensagem : Modo de Segurança Ativado, Computador não cadastrado, verifique a central de segurança porem quando abro a parte de segurança no site logado na conta, não tem NADA co-relacionado a cadastrar Computador ou coisa do tipo.

[Snow_GM]

Olá, bom dia!
Baixe na loja de aplicativos do seu smartphone o MuAwaY Gerenciador e ative o token em seu aparelho; lembrando que você deve ter acesso ao número telefônico que está cadastrado em sua conta para que o processo seja bem sucedido. Caso não saiba como realizar o procedimento da dupla autenticação, deixarei um tutorial que irá te auxiliar, veja: https://forum.muaway...phones-android/
Qualquer outra dúvida sobre o jogo, procure-nos no Discord oficial do servidor, agora estamos por lá também, link para acesso: https://away.mu/discord

@buibui3: Como você disse abaixo que não possui mais acesso ao número antigo, será necessário entrar em contato com a administração via ticket solicitando a alteração para um novo; você receberá um formulário que solicitará seus dados, preencha-o de acordo com os dados que foram digitados na sua conta no momento da criação, envie as fotos das documentações que serão solicitadas e aguarde um parecer administrativo sobre o assunto. Tente inserir com total atenção todas informações solicitadas, para que sua solicitação não seja negada; caso a solicitação venha a ser negada você poderá solicitar outro formulário quantas vezes quiser. Deixarei um tutorial que te explicará como realizar o envio de ticket para a administração de forma correta, acesse: https://forum.muaway...-administracao/

[]'s

Este post foi editado por Away_---: 17 February 2021 - 08:04 AM

[buibui3]

Away_---, em 17 February 2021 - 07:54 AM, disse:

Olá, bom dia!
Baixe na loja de aplicativos do seu smartphone o MuAwaY Gerenciador e ative o token em seu aparelho; lembrando que você deve ter acesso ao número telefônico que está cadastrado em sua conta para que o processo seja bem sucedido. Caso não saiba como realizar o procedimento da dupla autenticação, deixarei um tutorial que irá te auxiliar, veja: https://forum.muaway...phones-android/
Qualquer outra dúvida sobre o jogo, procure-nos no Discord oficial do servidor, agora estamos por lá também, link para acesso: https://away.mu/discord

[]'s

Eu não possuo mais o numero de telefone que esta cadastrado, como cadastrar um novo?

[Day_CL]

Bom dia!

Dentro do jogo, há a opção de cadastramento do computador como confiável. E há o aplicativo MuAwaY Gerenciador que serve como dupla autenticação.

Abaixo explicações sobre ambas:

• MuAwaY Gerenciador
  
• Central de Segurança.

Caso não possua mais o telefone cadastrado, tens que contatar a equipe via ticket solicitando o formulário de alteração de número. Uma vez que para alterar pelo site, precisa do número atual para validar a troca para um novo.

[Day_CL]

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.