Bom dia!
Eu jogo muaway pelo celular de boa, mas comprei um pc essa semana e esta aparecendo uma mensagem ao tentar abrir o jogo escrita "não é possivel acessar o jogo por este computador" queria saber o por que disso.
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(Respondido)Referente ao erro "não é possivel acessar o jogo por este computador"
#2
Postou 07 February 2021 - 11:10 AM
Olá, bom dia!
Você poderia especificar o número do erro para nós? Se possível edite o seu post, o launcher algumas vezes possuem inúmeros erros onde o número do erro indicado pode ser a peça chave para resolve-lo. Você pode tentar realizar alguns procedimentos como atualização de drivers, reparação do launcher através da "engrenagenzinha" que se encontra ao lado esquerdo na parte superior do launcher, você também pode excluir os arquivos Update e Settings que estão na pasta do jogo e verificar se o DirectX se encontra devidamente instalado em sua máquina, ah, não se esqueça também dos pacotes redistribuíveis do Visual C++. Caso queira ter um contato mais rápido com nós do suporte, recomendo que entre no canal oficial do MuAwaY no discord, deixarei o link logo a seguir caso se interesse, veja: https://away.mu/discord
[]'s
Você poderia especificar o número do erro para nós? Se possível edite o seu post, o launcher algumas vezes possuem inúmeros erros onde o número do erro indicado pode ser a peça chave para resolve-lo. Você pode tentar realizar alguns procedimentos como atualização de drivers, reparação do launcher através da "engrenagenzinha" que se encontra ao lado esquerdo na parte superior do launcher, você também pode excluir os arquivos Update e Settings que estão na pasta do jogo e verificar se o DirectX se encontra devidamente instalado em sua máquina, ah, não se esqueça também dos pacotes redistribuíveis do Visual C++. Caso queira ter um contato mais rápido com nós do suporte, recomendo que entre no canal oficial do MuAwaY no discord, deixarei o link logo a seguir caso se interesse, veja: https://away.mu/discord
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Atenciosamente, Snow
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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#3
Postou 07 February 2021 - 07:32 PM
Boa noite pas-!
Geralmente este erro ocorre quando foi banido por geolocalização.
Entre em contato com a administração via ticket para saber o motivo do possível banimento e envie a print do erro.
+INFO: [Tutorial] - Enviando ticket a administração
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