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Fórum - MuAwaY: (Resolvido)Problema em encontrar as Prints do jogo. - Fórum - MuAwaY

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Regras adicionais para área de problema.

Não poste problemas de roubo, xingamentos, sumiço de itens e/ou hackers, isso deve ser tratado somente através de ticket ou através da área de denúncia.

Não poste problemas financeiros como: minha compra veio errada, ou meu depósito; tratamos de assunto financeiros somente através de tickets.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os problemas acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.
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(Resolvido)Problema em encontrar as Prints do jogo.

#1 Membro offline   -Ex_G3D0Mc Ícone

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Postou 15 September 2020 - 01:17 PM

Boa tarde pra vocês, desde o dia 31/07, as minhas screeshots não estão sendo guardadas na pasta do muaway, não sei como ocorreu esse problema!
Toda vez que tiro print pra poder ter arquivado a imagem de um evento pra eventual contato com staffer, fico sem poder rever a imagem! Sempre que aperto a tecla de print no jogo, aparece aquela mensagem de que a captura foi salva, no entanto, quando procuro nos arquivos não a encontro!
Como podem verificar na imagem a seguir, a ultima print salva no dia 31/07:
Spoiler

E desde então não consigo rever as prints que tiro, gostaria que pudessem me ajudar nessa questão!

Atenciosamente. -Ex_G3D0Mc,
MuAwaY projetando e construindo a sua diversão!


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#2 Membro offline   PagoDIN Ícone

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Postou 15 September 2020 - 01:21 PM

Tente reinstalar o cliente do Muaway novamente, pode ser que tenha corrompido de alguma maneira.
[Tutorial] - Removendo o MuAwaY completamente de seu computador
Caso o problema persista, entre em contato com o setor Administrativo via Ticket, relatando seu problema.

Tegamente- PagoDIN
Muaway - Projetando e Construindo sua diversão.
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#3 Membro offline   Greamy Ícone

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Postou 15 September 2020 - 01:23 PM

Boa tarde.
Realizei o teste e esta funcionando normalmente.
Sugiro que remova o jogo completamente, assim como as pastas/arquivos que possam permanecer do disco C/D.
Posteriormente instale o jogo novamente e verifique se as print's estão sendo salvas.
Persistindo entre em contato com o suporte interno via e-mail: suporte@muaway.net

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#4 Membro offline   Travar Ícone

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Postou 15 September 2020 - 01:24 PM

Boa Tarde,

Você pode está fazendo a reinstalação do jogo para que possa corrigir o problema.

Veja os procedimentos abaixo:

https://forum.muaway...seu-computador/

Caso não tenha resolvido o problema entre em contato no e-mail suporte@muaway.net.

Atenciosamente, Bira - Travar!

MuAwaY! - Projetando e construindo sua diversão.


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#5 Membro offline   Menor_- Ícone

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Postou 15 September 2020 - 01:24 PM

Olá, -Ex_G3D0Mc

Aconselho que você esteja fazendo o processo de reinstalação do servidor, veja abaixo:

[Tutorial] - Removendo o MuAwaY corretamente
[Tutorial] - Baixando e instalando o MuAwaY corretamente

Caso o erro continue, entre em contato com o nosso suporte via e-mail: suporte@muaway.net e a equipe irá te auxiliar até que seu problema seja sanado.

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Atenciosamente: Menor
MuAwaY - Projetando e Construindo sua diversão.
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#6 Membro offline   Conduta Ícone

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Postou 15 September 2020 - 01:25 PM

As prints que tiramos do jogo vão para um único local que é onde deveriam estar sendo apresentadas em sua pasta "MuAwaY", nem se a pessoa desejasse não da pra tirar uma printscreen e direcionar para outro lugar/pasta automaticamente. Tente remover o muaway completamente e faça uma nova instalação algo deve ter corrompido (que não é comum) se não der certo envie um e-mail para o suporte@muaway.net que estará sendo auxiliado da melhor forma. Boa sorte!
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#7 Membro offline   Isa_ Ícone

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Postou 15 September 2020 - 01:27 PM

Boa tarde Jovem!

Esteja excluindo por completo o jogo do MuAwaY, conforme o tópico a seguir: https://forum.muaway...seu-computador/ , e esteja reinstalando o jogo novamente. Caso não resolva o problema esteja enviando um e-mail para suporte@muaway.net.

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#8 Membro offline   -Ex_G3D0Mc Ícone

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Postou 15 September 2020 - 01:35 PM

Realizei o procedimento assim como os membros PagoDIN e Greamy orientaram, e resolveu o problema, desde já grato!
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Atenciosamente. -Ex_G3D0Mc,
MuAwaY projetando e construindo a sua diversão!


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#9 Membro offline   Ghz Ícone

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Postou 15 September 2020 - 01:55 PM

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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