[reidobolao]

Tipo, esqueci meu email da conta do jogo e quero trocar ele no site do jogo, sendo q pra trocar eles enviam um codigo pro email que eu esqueci, tipo ?????? como eu vou conseguir trocar cara ? se eu quero trocar o email é pq eu esqueci o email tlgd, aí eles enviam um codigo pra um email esquecido, mano wtff ???

[Gomes_-]

Boa Tarde Jogador!

Caso não tenha acesso a opção que será enviada o código de recuperação, esteja enviando um ticket e solicitando a alteração do que deseja, vale lembrar que a primeira resposta do ticket tem um prazo de até 72horas.

obs: irão lhe enviar um formulário para ser preenchido, preencha-o com o máximo de informações corretas.

INFO+ : https://forum.muaway...-administracao/

[Rhodolfo]

O código enviado para o email atual da conta é por questão de segurança, para evitar o roubo da conta, e se você não tem acesso ao e-mail o único jeito de alterar é via ticket, e por lá será necessário responder o formulário de segurança, enfim, abra um ticket e solicite a alteração.

Lembrando que o prazo para a primeira interação são de 03 dias úteis.

Caso o senhor nao saiba enviar um ticket, veja com calma o tutorial abaixo.
https://forum.muaway...?/topic/705558-

[Isa_]

Boa tarde jovem!
Para alterar o e-mail antigo, como não possui acesso ao e-mail, esteja enviando um ticket avulso com todas as informações solicitando a alteração.
Segue link do tutorial de como enviar um ticket avulso: https://forum.muaway...traves-do-site/

[Conduta]

Envie um ticket explicando toda a situação que eles estarão enviando um formulário para confirmar se você é mesmo o legítimo dono da conta, tente ser o mais claro possível que tem possibilidades de você obter sucesso na tentativa. O e-mail de cadastro é algo muito importante, tente ser mais precavido numa próxima vez para evitar esse tipo de situação... Proceda com o tutorial caso não saiba efetuar um ticket: https://forum.muaway...-administracao/

[Kuhn]

Para você alterar o e-mail no qual cadastrou a conta, é necessário ter acesso ao antigo e como você não possui este requisito, terá de recorrer ao suporte administrativo via ticket, sendo assim, esteja enviando um fazendo esta solicitação e aguarde um retorno em até 72h úteis.
Caso não saiba enviar um ticket, veja: https://forum.muaway...-administracao/

[Kuhn]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.