Boa noite galera!
Sou um player bem antigo, já fui colaborador deste fórum e também GM (TwL_GM)... Queria voltar a jogar mas perdi minha senha e não estou conseguindo recuperar pelo site!
Alguém consegue me ajudar a recuperar ? Alo Admin ! me ajuda !!!
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(Respondido) Referente a recuperação de conta.
#2
Postou 29 July 2020 - 09:56 PM
Olá, Twlight!
Recomendo você tá entrando em contato com a administração via o ticket avulso solicitando a recuperação da sua conta antiga.
Para mais informações sobre como enviar um ticket avulso veja o link a segui: https://forum.muaway...traves-do-site/
Recomendo você tá entrando em contato com a administração via o ticket avulso solicitando a recuperação da sua conta antiga.
Para mais informações sobre como enviar um ticket avulso veja o link a segui: https://forum.muaway...traves-do-site/
#3
Postou 29 July 2020 - 09:56 PM
Boa Noite TwilighT-!
Caso senhor não esteja conseguindo recuperar sua senha pelo site, esteja verificando se tem acesso ao e-mail que esta cadastrado na conta e o número de telefone que esta cadastrado, caso não tenha acesso a eles, esteja enviando um ticket a administração e solicite a alteração desses dados da sua conta, vale lembrar que a primeira resposta do ticket tem o prazo de até 72 horas.
Para enviar o ticket esteja vendo este tutorial:
INFO+ https://forum.muaway...traves-do-site/
Caso senhor não esteja conseguindo recuperar sua senha pelo site, esteja verificando se tem acesso ao e-mail que esta cadastrado na conta e o número de telefone que esta cadastrado, caso não tenha acesso a eles, esteja enviando um ticket a administração e solicite a alteração desses dados da sua conta, vale lembrar que a primeira resposta do ticket tem o prazo de até 72 horas.
Para enviar o ticket esteja vendo este tutorial:
INFO+ https://forum.muaway...traves-do-site/
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#4
Postou 29 July 2020 - 09:57 PM
Como você é um jogador antigo e está há bastante tempo sem acessar o jogo, muito provavelmente não cadastrou o número de Celular na conta, endo assim, terá de recuperar pelo e-mail, caso ainda tenha posse do mesmo.
Vá em muaway.net > Painel do usuário > Recuperar dados > Recuperar por e-mail, em seguida coloque os dados solicitados que será enviado um link para sua caixa de entrada.
Caso não tenha acesso ao e-mail, terá de recorrer ao suporte via ticket solicitando a recuperação da conta. Envie um avulso no site e aguarde por um feedback. Saiba como: https://forum.muaway...traves-do-site/
Vá em muaway.net > Painel do usuário > Recuperar dados > Recuperar por e-mail, em seguida coloque os dados solicitados que será enviado um link para sua caixa de entrada.
Caso não tenha acesso ao e-mail, terá de recorrer ao suporte via ticket solicitando a recuperação da conta. Envie um avulso no site e aguarde por um feedback. Saiba como: https://forum.muaway...traves-do-site/
#5
Postou 29 July 2020 - 09:58 PM
Boa noite!
Neste caso, deve tratar do assunto via ticket: Clique aqui
Explique detalhadamente a sua situação!
Neste caso, deve tratar do assunto via ticket: Clique aqui
Explique detalhadamente a sua situação!
#6
Postou 29 July 2020 - 09:58 PM
Boa noite!
Como você não está conseguindo recuperar sua senha, aconselho está enviando um ticket avulso para assim conseguir recuperar sua conta, informando alguns dados que deverão está corretos e será analisado pelo setor responsável.
Como você não está conseguindo recuperar sua senha, aconselho está enviando um ticket avulso para assim conseguir recuperar sua conta, informando alguns dados que deverão está corretos e será analisado pelo setor responsável.
Quote
#8
Postou 29 July 2020 - 10:07 PM
Olá boa noite,
Se por alguma ventura você ainda tiver o e-mail e número do telefone, recomendo que esteja recuperando sua conta diretamente no nosso web site, agora se você perdeu o acesso aos meios informado acima, recomendo que o senhor esteja abrindo um ticket e informando detalhamente que perdeu acesso a conta e em seguida você vai responder um fórmulario, responda com o máximo de respostas corretas possíveis para qu não tenha problema na recuperação.
Para abrir um ticket siga o tutorial abaixo.
https://forum.muaway...traves-do-site/
Se por alguma ventura você ainda tiver o e-mail e número do telefone, recomendo que esteja recuperando sua conta diretamente no nosso web site, agora se você perdeu o acesso aos meios informado acima, recomendo que o senhor esteja abrindo um ticket e informando detalhamente que perdeu acesso a conta e em seguida você vai responder um fórmulario, responda com o máximo de respostas corretas possíveis para qu não tenha problema na recuperação.
Para abrir um ticket siga o tutorial abaixo.
https://forum.muaway...traves-do-site/
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