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Fórum - MuAwaY: (Respondido) Referente a recuperação de conta. - Fórum - MuAwaY

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Regras adicionais para área de dúvidas:

Não poste dúvidas sobre combinações de itens, esses tipo de tópicos devem ser postados na área do barzinho de lorencia, se o mesmo for postado aqui o membro será alertado e terá seu tópico removido.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

Atenciosamente,
Administração - MuAwaY
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(Respondido) Referente a recuperação de conta.

#1 Membro offline   TwilighT- Ícone

  • Levando no talento,
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  • Grupo: Jogador
  • Posts: 2489
  • Cadastrado: 18-January 10

Postou 29 July 2020 - 09:52 PM

Boa noite galera!

Sou um player bem antigo, já fui colaborador deste fórum e também GM (TwL_GM)... Queria voltar a jogar mas perdi minha senha e não estou conseguindo recuperar pelo site!

Alguém consegue me ajudar a recuperar ? Alo Admin ! me ajuda !!!

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Deus seja louvado!
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#2 Membro offline   Falcon_GM Ícone

  • Advanced Member
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  • Grupo: Game Master
  • Posts: 866
  • Cadastrado: 16-July 10

Postou 29 July 2020 - 09:56 PM

Olá, Twlight!

Recomendo você tá entrando em contato com a administração via o ticket avulso solicitando a recuperação da sua conta antiga.

Para mais informações sobre como enviar um ticket avulso veja o link a segui: https://forum.muaway...traves-do-site/

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#3 Membro offline   Gomes_- Ícone

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  • Grupo: Banido
  • Posts: 999
  • Cadastrado: 01-May 10

Postou 29 July 2020 - 09:56 PM

Boa Noite TwilighT-!

Caso senhor não esteja conseguindo recuperar sua senha pelo site, esteja verificando se tem acesso ao e-mail que esta cadastrado na conta e o número de telefone que esta cadastrado, caso não tenha acesso a eles, esteja enviando um ticket a administração e solicite a alteração desses dados da sua conta, vale lembrar que a primeira resposta do ticket tem o prazo de até 72 horas.

Para enviar o ticket esteja vendo este tutorial:

INFO+ https://forum.muaway...traves-do-site/

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#4 Membro offline   Kuhn Ícone

  • "Eu fico com a pureza das respostas das crianças.."
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  • Grupo: Banido
  • Posts: 5951
  • Cadastrado: 10-November 14

Postou 29 July 2020 - 09:57 PM

Como você é um jogador antigo e está há bastante tempo sem acessar o jogo, muito provavelmente não cadastrou o número de Celular na conta, endo assim, terá de recuperar pelo e-mail, caso ainda tenha posse do mesmo.
Vá em muaway.net > Painel do usuário > Recuperar dados > Recuperar por e-mail, em seguida coloque os dados solicitados que será enviado um link para sua caixa de entrada.
Caso não tenha acesso ao e-mail, terá de recorrer ao suporte via ticket solicitando a recuperação da conta. Envie um avulso no site e aguarde por um feedback. Saiba como: https://forum.muaway...traves-do-site/

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#5 Membro offline   Greamy Ícone

  • Ícone
  • Grupo: Jogador
  • Posts: 10501
  • Cadastrado: 10-July 14

Postou 29 July 2020 - 09:58 PM

Boa noite!
Neste caso, deve tratar do assunto via ticket: Clique aqui
Explique detalhadamente a sua situação!

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Atenciosamente, Imagem - Acredite na Magia!
MuAwaY - Projetando & Construindo a sua Diversão!
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#6 Membro offline   -_PlayBoy_- Ícone

  • Ex Game Master
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  • Grupo: Jogador
  • Posts: 7073
  • Cadastrado: 02-August 10

Postou 29 July 2020 - 09:58 PM

Boa noite!
Como você não está conseguindo recuperar sua senha, aconselho está enviando um ticket avulso para assim conseguir recuperar sua conta, informando alguns dados que deverão está corretos e será analisado pelo setor responsável.

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#7 Membro offline   TwilighT- Ícone

  • Levando no talento,
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  • Grupo: Jogador
  • Posts: 2489
  • Cadastrado: 18-January 10

Postou 29 July 2020 - 10:02 PM

Meus caros amigos eu não lembro de nada, a não ser o fórum, preciso de ajuda de algum administrador para recuperar, caso negativo não conseguirei voltar a jogar ...

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Deus seja louvado!
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#8 Membro offline   Holy_GM Ícone

  • Equipe - MuAwaY ;)
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  • Grupo: Game Master
  • Posts: 3376
  • Cadastrado: 06-May 18

Postou 29 July 2020 - 10:07 PM

Olá boa noite,

Se por alguma ventura você ainda tiver o e-mail e número do telefone, recomendo que esteja recuperando sua conta diretamente no nosso web site, agora se você perdeu o acesso aos meios informado acima, recomendo que o senhor esteja abrindo um ticket e informando detalhamente que perdeu acesso a conta e em seguida você vai responder um fórmulario, responda com o máximo de respostas corretas possíveis para qu não tenha problema na recuperação.

Para abrir um ticket siga o tutorial abaixo.

https://forum.muaway...traves-do-site/

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#9 Membro offline   Holy_GM Ícone

  • Equipe - MuAwaY ;)
  • Ícone
  • Grupo: Game Master
  • Posts: 3376
  • Cadastrado: 06-May 18

Postou 29 July 2020 - 10:07 PM

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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