[-MohammeD]

Boa noite, estou com uma duvida sobre a aquisição da nova promoção 'Julho Gold', Eu colaborei via boleto, no shop fala que confirmava em até 2 horas, já se passou mais de 5 horas e até agora nada, enfim, minha duvida é essa; Vai cair pra mim ainda ou deu algo errado, lá no meu pedido fala que ainda está em aberto, mais falaram que era em até 2 horas, alguém me tira essa duvida por favor, é minha primeira colaboração.

[Travar]

Boa Noite,

O prazo de boleto bancário é de 2 dias úteis, aguarde que logo vai ser aprovado.

Quote

Após efetuar o pagamento via boleto bancário, você terá que aguardar um prazo de 2 dias úteis após o pagamento para que o mesmo seja confirmado. Para realizar a impressão do boleto, você terá que realizar o seguinte procedimento:

[Irak]

Olá, Boa Noite!
Como o seu depósito foi através de Boleto, o prazo para que seja confirmada o seu depósito é de 24 horas à 72 horas, portanto, poderá demorar um certo tempo. O Recomendável é aguardar até o seu depósito ser confirmada, para poder estar retirando um código para resgatar os seus brindes de acordo com a sua contribuição.

[Kuhn]

Depósitos via Boleto Bancário possuem um prazo de 24 à 72 horas úteis para ser confirmado, sendo assim, você precisa continuar aguardando para que seu código e moedas sejam entregues.
Em caso de ultrapassagem do prazo máximo, terá de recorrer ao suporte administrativo via e-mail financeiro@muaway.net

[Greamy]

Boa noite!
Em algumas ocasiões esse processo pode levar até 48 horas úteis. Como mencionou está em "aberto", neste caso, não tem muito o que se fazer, ao não ser aguardar (pois ainda está dentro do prazo).

[Gomes_-]

Boa Noite Jogador!

Primeiramente você tem que ver em qual horário o senhor depositou, se foi em horário comercial ou não, pois se não for o boleto só debita no dia posterior, vale ressaltar que a forma de pagamento boleto leva em torno de até 72 horas para ser debitado, e ai sim confirmando seu deposito, peço que tenha um pouco de paciência e aguarde, caso passe o horario estipulado o senhor pode estar enviando um email para o financeiro e relatar o ocorrido: financeiro@muaway.net.

[Falcon_GM]

Olá, -MohammeD!

Aconselho tá aguardando para que sua compra seja confirmada, se caso for confirmada será adicionado o pacote adquirido na sua conta, se caso estiver ocorrendo algum error com a compra, aconselho tá entrando em contato diretamente com o financeiro do MuAwaY via e-mail: financeiro@muaway.net.

Obs: os revendedores autorizados obtemos o mesmo pacote a venda e com varias formas de pagamento, veja a lista de revendedores autorizado abaixo.

Para mais informações sobre os revendedores autorizado veja o link a seguir: https://forum.muaway...3Cspan%20class=

[Conduta]

Olá boa noite! Você ainda terá que aguardar 2 dias úteis, pode ser que isso seja estendido pois a demanda de jogadores que depositam é grande, e atrasos acontecem naturalmente. Se ultrapassar o período de 3 dias úteis encaminhe um e-mail para financeiro@muaway.net que lá eles resolvem quaisquer problemas abordados com este tema.

[-MohammeD]

Obrigado, duvida tirada!

[Day_CL]

Boa noite!

Conforme informado pelo membro, a dúvida sobre o tempo de confirmação do depósito por boleto foi sanada pelos membros do suporte. O prazo de confirmação é de até 2 dias úteis após a data do pagamento e não precisas enviar comprovante, visto que serás avisado por e-mail sobre a confirmação e será atualizado o status do pagamento no seu painel de usuário.

[Day_CL]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.