[EmBreve-]

Quero colocar dinheiro nessa promoção porém não lembro minha senha do bau e não tem como recuperar pq perdi meu número de telefone porém tenho todos os dados da conta como faço pra recuperá-la?

[Bia-s2]

Boa noite,
Você deve enviar um ticket solicitando a troca de número, assim você vai conseguir recuperar a senha do seu baú.
Quando você deposita é gerado um código atualmente, os itens não são mais creditados no baú.
[Tutorial] - Enviando ticket a administração

Este post foi editado por Bia-s2: 20 June 2020 - 03:06 AM

[Holy_GM]

Olá, EmBreve-!

Neste caso o senhor deve enviar um ticket para administração solicitando ajuda para recuperar sua conta, feito isso eles vão enviar para o senhor um formulário que você deve preencher com o máximo de informações possíveis para que você consiga recuperar sua conta o quanto antes.

Deixarei uma amostra do Formulário abaixo que você vai preencher quando eles te enviar por ticket.

Após preencher ele, você vai enviar ele e aguardar um novo contato da administração através do ticket, lembrando que o prazo para obter uma resposta e de 72 Horas, porém caso o mesmo entre para analise não possui um prazo para um novo respaldo.

[Tutorial] - Enviando ticket a administração

[Holy_GM]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.