[-Ex_G3D0Mc]

Boa noite, no dia 31/03/2020 participei de uma maratona de jogadores, ganhei em 2º lugar, fui ver recentemente no meu histórico de eventos e estavam cadastrados 2 eventos do mesmo, com status de ambos Cancelado, o evento em questão foi esse:

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Como podem ver foram cadastrados 2 eventos mata-mata ambos com mesma print de maratona de jogadores(cancelados), no entanto, não foi cadastrado o evento de maratona de jogadores:

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O realizador do evento era o Ex-Kayo_GM
Gostaria que o evento em questão fosse cadastrado corretamente!

[Hey]

Olá, -Ex_G3D0Mc!
Entre em contato com o responsável pela equipe, DiviX, pelo e-mail: divix@muaway.net, informe o ocorrido, e aguarde o respaldo do mesmo.

[Greamy]

Boa noite!
Basta encaminhar a print ao DiviX, ou a algum membro da equipe.

[Shan]

Envie um e-mail ao Divix que ele irá resolver. divix@muaway.net

[Teck]

Quando acontece isso é porque o evento foi cadastrado incorretamente pelo realizador, ou seja, ele cancela e faz o cadastramento do evento novamente, porém fica com status de cancelado nos eventos em sua conta, mas caso você tenha certeza que o mesmo não cadastro novamente, entre em contato com divix pelo e-mail divix@muaway.net e relate, assim ele irá verificar.

[Menor_-]

Olá,
Entre em contato com nosso moderador global pelo e-mail: divix@muaway.net o mesmo irá resolver o problema em questão.

[Day_CL]

Boa noite!
Nesses casos, poderia contatar o moderador global pelo e-mail divix@muaway.net. Até mesmo, verificar se não houve o cadastro do mesmo corretamente,visto que quando ocorre cadastro duplicado por exemplo, um é cancelado.

[Ghz]

Boa noite!

Os eventos foram cadastrados incorretamente e por isso foram cancelados. O Kayo teve sua saída recentemente os seus eventos foram repassados para o Swegger_GM então aconselho estar esperando mais um pouco ou entrando em contato com o Swegger_GM via MP no fórum ou pelo Discord para saber do evento em questão.

Caso não consiga contato e nenhum respaldo, entre em contato pelo email divix@muaway.net e explique o seu problema.

Este post foi editado por Ghz: 29 April 2020 - 10:13 PM

[Kuhn]

Entre em contato com o responsável pela Equipe, no caso o DiviX, através do e-mail divix@muaway.net e envie a print do evento afim de que ele efetue o cadastro.

[Bia-s2]

Boa noite,
Deve ter ocorrido algum erro ao cadastrar o evento, como o mesmo não faz mais parte da staff; Entre em contato com Swegger_GM, o mesmo está responsável em cadastrar os eventos pendentes do Ex-Kayo_GM. Envie uma MP no fórum do mesmo.

[Holy_GM]

Olá,

Isso costuma acontecer quando o Game Master Cadastra o evento incorreto então o mesmo acaba sendo cancelado, e no caso ele deveria cadastrar novamente, porem como o Ex Kayo_GM se desligou da staff hoje o mesmo não teve tempo para cadastrar, o que eu recomendo e você entrar em contato com o divix por e-mail e explicar seu problema, e-mail suporte@muaway.net ou Divix@muaway.net

[Quilmes]

Boa noite Joadson, os eventos que aparecem na imagem que você enviou, você diz que são 2 maratonas de jogadores, que foram registradas como mata-mata, portanto, é correto que esses 2 eventos sejam cancelados. Por outro lado, as duas maratonas que você ganhou foram registradas corretamente?

Obs: Quando um evento e cadastrado errado sai que foi cancelado, Como sai na siguiente imagen.



Evento foi casdastrado como Mata-Mata,




Mais evento era maratona de Guild, entao foi cancelado e cadastrado correctamente.



Obs 2: se as 2 maratonas de jogadores não foram registradas, recomendo que você entre em contato com a divix por email (suporte@muaway.net ou divix@muway.net)

[Quilmes]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.