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Fórum - MuAwaY: (Resolvido)Problema ao abrir o launcher - Fórum - MuAwaY

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Regras adicionais para área de problema.

Não poste problemas de roubo, xingamentos, sumiço de itens e/ou hackers, isso deve ser tratado somente através de ticket ou através da área de denúncia.

Não poste problemas financeiros como: minha compra veio errada, ou meu depósito; tratamos de assunto financeiros somente através de tickets.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os problemas acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.
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(Resolvido)Problema ao abrir o launcher

#1 Membro offline   Goku_90 Ícone

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  • Cadastrado: 06-August 10

Postou 25 April 2020 - 06:50 PM

Boa noite pessoal!


Estou tendo problemas ao abrir o Muaway, eu clico no launcher do Muaway e ele trava, oque pode ser?
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#2 Membro offline   Holy_GM Ícone

  • Equipe - MuAwaY ;)
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Postou 25 April 2020 - 06:52 PM

Olá,

Acredito que seu problema seja referente ao seu antivírus e Firewall, recomendo que desative ambos e tente baixar o jogo novamente, caso o problema persista entre em contato com o setor de suporte através do e-mail suporte@muaway.net ou divix@muaway.net

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#3 Membro offline   Shan Ícone

  • Resilience
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  • Cadastrado: 26-April 13

Postou 25 April 2020 - 06:52 PM

Verifique se ele já está aberto, aperte a tecla F9 e verifique, caso não seja, vá até a pasta do jogo, procure o arquivo Update e realize a exclusão do mesmo, irá atualizar o lancuher e pode solucionar o problema. Poste resultados.
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#4 Membro offline   Hey Ícone

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Postou 25 April 2020 - 06:54 PM

Olá, Goku_90!
Algum anti-vírus e/ou firewall está bloqueando o seu acesso ao game e, por este motivo, o launcher trava, e para resolver este problema você terá que remover o jogo e desativar tais programas, feito isto, é só baixar novamente e instalar o game (caso não saiba desativar o anti-vírus/firewall faça uma pesquisa no Google ou Youtube).

[Tutorial] - Removendo o MuAwaY completamente de seu computador

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#5 Membro offline   Ghz Ícone

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Postou 25 April 2020 - 06:56 PM

Boa noite!

O seu anti-vírus ou firewall pode estar bloqueando o seu acesso ao launcher do MuAwaY. Tente desativa-los e entrar no jogo e veja se funciona caso não resolva entrem em contato via email para o suporte@muaway.net e explique seu problema.

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#6 Membro offline   Day_CL Ícone

  • a chata
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  • Cadastrado: 21-June 18

Postou 25 April 2020 - 06:56 PM

Boa noite!
Verifique se o jogo já não está aberto, para isso, clique f9. Outro problema, pode ser resolvido seguindo os seguintes passos:
https://forum.muaway...rir-o-launcher/

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#7 Membro offline   Menor_- Ícone

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  • Cadastrado: 23-March 20

Postou 25 April 2020 - 06:57 PM

Olá,
Desative seu Antivirus e firewall e tente novamente.

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Atenciosamente: Menor
MuAwaY - Projetando e Construindo sua diversão.
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#8 Membro offline   Kuhn Ícone

  • "Eu fico com a pureza das respostas das crianças.."
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  • Cadastrado: 10-November 14

Postou 25 April 2020 - 06:57 PM

Expresse-se melhor quando for criar um tópico de problema, de preferência grave um vídeo ou poste uma print do que se trata. Sobre o problema, é incomum simplesmente o launcher travar ao abrir o jogo, em vários casos, quando ocorre algum empecilho de acesso no launcher, o problema vem descrito em uma notificação. No seu caso, recomendo que execute o servidor como Administrador e, sobretudo, com o anti-vírus desativado e veja se irá conseguir acessar. Caso persista, faça a reinstalação completa do MuAwaY, delete qualquer arquivo relacionado ao jogo.
Se mesmo após realizar esses procedimentos e não obter sucesso, entre em contato com o suporte do jogo através do e-mail suporte@muaway.net

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#9 Membro offline   Greamy Ícone

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  • Cadastrado: 10-July 14

Postou 25 April 2020 - 06:58 PM

Boa noite!
Remova e instale o jogo novamente.
Persistindo realize os seguintes procedimentos:
https://forum.muaway...rir-o-launcher/
https://forum.muaway...lidade-do-jogo/


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Atenciosamente, Imagem - Acredite na Magia!
MuAwaY - Projetando & Construindo a sua Diversão!
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#10 Membro offline   Travar Ícone

  • Suporte MuAwaY!
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Postou 25 April 2020 - 06:58 PM

Boa Noite,

As vezes pode ser seu firewall ou seu anti-vírus bloqueando o laucher, recomendo que você desative eles e tente novamente a iniciação do jogo. Caso os procedimentos não solucionarem seu problema, entre em contato no e-mail suporte@muaway.net informando o problema.

Atenciosamente, Bira - Travar!

MuAwaY! - Projetando e construindo sua diversão.


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#11 Membro offline   Luz Ícone

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Postou 25 April 2020 - 07:53 PM

Muito boa noite!

Quando esse tipo de coisa acontece, pode ser o firewall ou o seu antivirus que está bloqueando o launcher, vou sugerir que você desative seu antivirus ou firewall, desinstale e instale novamente o game. Caso o problema persista, entre em contato através do email suporte@muaway.net e fale diretamente com o Moderador Global para tentar solucionar o seu problema.

Graciosamente, Butterzin
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!


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#12 Membro offline   Luz Ícone

  • La Dama de Vermelho
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  • Cadastrado: 08-June 13

Postou 25 April 2020 - 07:54 PM

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
Graciosamente, Butterzin
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!


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