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Fórum - MuAwaY: (Respondido)Sobre alteração de dados da conta - Fórum - MuAwaY

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Não poste dúvidas sobre combinações de itens, esses tipo de tópicos devem ser postados na área do barzinho de lorencia, se o mesmo for postado aqui o membro será alertado e terá seu tópico removido.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

Atenciosamente,
Administração - MuAwaY
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(Respondido)Sobre alteração de dados da conta

#1 Membro offline   Old_- Ícone

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Postou 24 April 2020 - 01:08 AM

Olá,

Eu mandei um ticket pro suporte referente à alteração de número do celular, na época não possuìa um celular e coloquei de um parentesco, porém ele acabou perdendo o mesmo.

Sem falar que tem inúmeros dados que eu não me lembro muito bem na época que criei. Se eu não consegui a alteração de número por ticket, existe outra forma pra eu consegui essa alteração?

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#2 Membro offline   Shan Ícone

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Postou 24 April 2020 - 01:10 AM

Neste caso a única alteração será via ticket, e terá que preencher as perguntas do formulário corretamente.
Ou, terá que entrar em contato com seu parente na qual você cadastrou o número e solicitar o código, caso não tenha mais será resolvido apenas via ticket.

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#3 Membro offline   Hey Ícone

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Postou 24 April 2020 - 01:10 AM

Olá, Old_-!
Não, somente por ticket que você poderá alterar o seu número, e caso não saiba criar um ticket:

[Tutorial] - Enviando ticket a administração

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#4 Membro offline   Holy_GM Ícone

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Postou 24 April 2020 - 01:11 AM

Olá,

Neste caso você deve solicitar o formulário por ticket e caso você seja negado por la infelizmente não existe outro lugar onde você possa recorrer sobre isso, o mais recomendável nesse momento seria você tentar enviar um ticket e solicitar ajuda para trocar seu numero e preencher o formulário com o máximo de informações possíveis.

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#5 Membro offline   Travar Ícone

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Postou 24 April 2020 - 01:11 AM

Boa Noite,

Á única forma de você está fazendo a alteração do número é via ticket mesmo, não existe outro modo de ser feito a alteração sem ser por ticket.

+Info

https://forum.muaway...-administracao/

Atenciosamente, Bira - Travar!

MuAwaY! - Projetando e construindo sua diversão.


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#6 Membro offline   PagoDIN Ícone

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Postou 24 April 2020 - 01:11 AM

Temo que neste caso a única forma de recuperação será via ticket, como já mandou, abra outro ticket solicitando a recuperação de dados de sua conta, você será submetido a um formulário onde deverá preencher com o máximo de informações corretas de sua conta possíveis.
Tegamente- PagoDIN
Muaway - Projetando e Construindo sua diversão.
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#7 Membro offline   Kuhn Ícone

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Postou 24 April 2020 - 01:13 AM

A única forma é via ticket, sendo assim, envie um para a administração e aguarde um respaldo. É bem provável de lhe enviarem um questionário, responda-o com o máximo de informações possíveis para que você tenha mais facilidade na recuperação.
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#8 Membro offline   Falcon_GM Ícone

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Postou 24 April 2020 - 01:16 AM

Olá boa noite!

Somente conseguirá alterar seu número através do ticket.

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#9 Membro offline   Greamy Ícone

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Postou 24 April 2020 - 01:17 AM

Boa noite! Negativo, por isso tente responder com o maior número possível de detalhes/informações.
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Atenciosamente, Imagem - Acredite na Magia!
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#10 Membro offline   Great_ Ícone

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Postou 24 April 2020 - 02:11 AM

Esse tipo de alteração só pode ser feito pelo ticket junto com a administração portanto, apenas solicito que faça o encaminhamento para solução.
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#11 Membro offline   Great_ Ícone

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Postou 24 April 2020 - 02:12 AM

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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