Usuário:

Senha:

Lembrar dados?

Fórum - MuAwaY: (Resolvido)Sobre Alteração de número de celular - Fórum - MuAwaY

Ir para

Regras adicionais para área de problema.

Não poste problemas de roubo, xingamentos, sumiço de itens e/ou hackers, isso deve ser tratado somente através de ticket ou através da área de denúncia.

Não poste problemas financeiros como: minha compra veio errada, ou meu depósito; tratamos de assunto financeiros somente através de tickets.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os problemas acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.
Página 1 de 1
  • Novo tópico
  • Fechado

(Resolvido)Sobre Alteração de número de celular Não possuo mais o antigo número

#1 Membro offline   FIREHAWK- Ícone

  • Newbie
  • Ícone
  • Grupo: Jogador
  • Posts: 4
  • Cadastrado: 12-November 16

Postou 16 April 2020 - 05:47 PM

Salve!

Quero trocar o número de celular que está cadastrado atualmente na minha conta para poder acessar a Central de Segurança e registrar o acesso no novo notebook, porém eu não tenho mais esse número com final 3507 e fazia algum tempo que não entrava no jogo.
0

#2 Membro offline   Jimmy_GM Ícone

  • Jefs ♔
  • Ícone
  • Grupo: Game Master
  • Posts: 9512
  • Cadastrado: 14-July 13

Postou 16 April 2020 - 05:49 PM

Você deve enviar um ticket para administração solicitando a troca do seu número para o atual, porém você deve responder um questionário de perguntas para que o processo de troca de número seja realizado.
ImagemImagem
0

#3 Membro offline   Hey Ícone

  • Newbie
  • Ícone
  • Grupo: Banido
  • Posts: 0
  • Cadastrado: 28-March 17

Postou 16 April 2020 - 05:49 PM

Olá, FIREHAWK-!
Nestes casos você terá que entrar em contato o setor administrativo via ticket e solicitar que alterem o seu número telefônico, caso haja alguma dúvida:

[Tutorial] - Enviando ticket a administração

0

#4 Membro offline   Day_CL Ícone

  • a chata
  • Ícone
  • Grupo: Colaborador
  • Posts: 3233
  • Cadastrado: 21-June 18

Postou 16 April 2020 - 05:50 PM

Boa noite!
Nesse caso, precisas solicitar a alteração do número via ticket.
Será necessário responder ao formulário que será enviado pra você com exatidão.

Caso não saiba enviar um ticket, veja abaixo:
https://forum.muaway...-administracao/

Imagem
Imagem
Imagem
0

#5 Membro offline   Holy_GM Ícone

  • Equipe - MuAwaY ;)
  • Ícone
  • Grupo: Game Master
  • Posts: 3376
  • Cadastrado: 06-May 18

Postou 16 April 2020 - 05:50 PM

Olá,

Neste caso recomendo que o senhor entre em contato com o setor administrativo através do ticket, sendo assim eles vão te enviar um formulário como este que irei enviar abaixo e você responde ele com o máximo de respostas correta possíveis, para que seja rápido a recuperação da sua conta.

Imagem

[TUTORIAL] - ENVIANDO TICKET A ADMINSITRAÇÃO.


*Lembrando que o prazo para obter uma resposta no ticket e de 72 Horas Úteis, e caso o mesmo entre em analise não possui um prazo para um novo respaldo.

0

#6 Membro offline   Menor_- Ícone

  • Advanced Member
  • Ícone
  • Grupo: Jogador
  • Posts: 495
  • Cadastrado: 23-March 20

Postou 16 April 2020 - 05:50 PM

Olá,

Você terá que entrar em contato via ticket com a administração pedindo a alteração do numero cadastrado em sua conta, os mesmos irão te mandar um formulário, você irá preencher e esperar um novo feedback da equipe.

Caso não saiba mandar um ticket:
Clique aqui

Imagem
Imagem
Imagem


Atenciosamente: Menor
MuAwaY - Projetando e Construindo sua diversão.
0

#7 Membro offline   Quilmes Ícone

  • Equipe MuAwaY
  • Ícone
  • Grupo: Jogador
  • Posts: 770
  • Cadastrado: 16-January 18

Postou 16 April 2020 - 05:50 PM

Boa tarde, para voce alterar o numero da central de segurança sendo que voce nao ten mais o numero antigo, e enviando ticket para nossa administracion solicitando o formulario de segurança para poder alterar o numero da central.
Atenciosamente , QuilmesAC
Equipe MuAwaY - Projetando & Construindo a sua Diversão!



Imagem
0

#8 Membro offline   PagoDIN Ícone

  • Pagode !!!!
  • Ícone
  • Grupo: Jogador
  • Posts: 2545
  • Cadastrado: 26-April 16

Postou 16 April 2020 - 05:50 PM

Assuntos deste gênero são tratados diretamente com o setor Administrativo via ticket. Caso não saiba como abrir um, siga os passos do tutorial que deixarei.
https://forum.muaway...-administracao/

Tegamente- PagoDIN
Muaway - Projetando e Construindo sua diversão.
0

#9 Membro offline   Ghz Ícone

  • Advanced Member
  • Ícone
  • Grupo: Jogador
  • Posts: 1736
  • Cadastrado: 18-February 12

Postou 16 April 2020 - 05:51 PM

Boa noite!

Você deve solicitar a alteração de número via ticket no site. Será enviado um formulário com algumas perguntas sobre sua conta e é necessário o máximo de informações corretas enviadas junto aos documentos para o sucesso do processo.

Caso não saiba enviar o ticket, veja: [Tutorial] - Enviando ticket a administração

0

#10 Membro offline   Bia-s2 Ícone

  • '
  • Ícone
  • Grupo: Jogador
  • Posts: 1000
  • Cadastrado: 21-November 17

Postou 16 April 2020 - 05:51 PM

Boa tarde,
Para alterar seu número você deve solicitar a troca de número via ticket, após enviar o ticket você ira receber um formulário e você deve preenche-lo corretamente com o maior número de informações possíveis.
[Tutorial] - Enviando ticket a administração

Imagem
Imagem
0

#11 Membro offline   Teck Ícone

  • Suporte MuAwaY!
  • Ícone
  • Grupo: Jogador
  • Posts: 14774
  • Cadastrado: 16-June 15

Postou 16 April 2020 - 05:52 PM

Você terá que entrar em contato com administração via ticket e solicitar alteração de número cadastrado na conta, assim eles irão enviar um relatório com perguntas relacionado a conta para você preencher, respondendo tudo corretamente como eles pedem, você pode ter número alterado. Caso não saiba como enviar um ticket, veja abaixo:
https://forum.muaway...-administracao/

Imagem
Imagem
0

#12 Membro offline   Greamy Ícone

  • Ícone
  • Grupo: Jogador
  • Posts: 10501
  • Cadastrado: 10-July 14

Postou 16 April 2020 - 05:53 PM

Boa tarde!

Deve abordar o assunto via ticket:
https://forum.muaway...-administracao/

Explique detalhadamente sua situação. Ressalto ainda que, o prazo para que obtenha uma resposta é de até 72 horas úteis (não sendo contabilizados finais de semana e feriados).


Imagem
Imagem
Atenciosamente, Imagem - Acredite na Magia!
MuAwaY - Projetando & Construindo a sua Diversão!
0

#13 Membro offline   Gogeeta Ícone

  • Veterano
  • Ícone
  • Grupo: Jogador
  • Posts: 5602
  • Cadastrado: 10-February 16

Postou 16 April 2020 - 05:57 PM

Boa tarde!

Entre em contato com a administração através do ticket, caso não saiba como enviar um, veja: https://forum.muaway...-administracao/

Abraços, bom jogo!

0

#14 Membro offline   Luz Ícone

  • La Dama de Vermelho
  • Ícone
  • Grupo: Jogador
  • Posts: 1269
  • Cadastrado: 08-June 13

Postou 16 April 2020 - 09:18 PM

Muito boa noite!

É necessário que você envie um ticket para a administração solicitando a mudança do seu número.
Você receberá um formulário para ser respondido com o máximo de informações possíveis.

Não sabe enviar ticket ? Siga as instruções do tópico à seguir: https://forum.muaway...-administracao/

Graciosamente, Butterzin
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!


Imagem
Imagem
0

#15 Membro offline   Luz Ícone

  • La Dama de Vermelho
  • Ícone
  • Grupo: Jogador
  • Posts: 1269
  • Cadastrado: 08-June 13

Postou 16 April 2020 - 09:19 PM

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
Graciosamente, Butterzin
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!


Imagem
Imagem
0

Página 1 de 1
  • Novo tópico
  • Fechado

1 usuário(s) está(ão) lendo este tópico
0 membro(s), 1 visitante(s) e 0 membros anònimo(s)