[Rafael1997]

boa noite , estou retornando hoje a jogar mu away , eu queria trocar o email . porque nao lembro mais a senha e queria trocar a senha do bau tambem que esqueci. desde ja agradeço.

[Duda]

Esteja abrindo um ticket avulso com o relatório do ocorrido após isso sera encaminhado ao senhor um formulário para confirmação de cadastro, basta preenche-lo de forma correta para obter auxilio em seu problema.

[Holy_GM]

Olá, Rafael1997!

Para realizar a troca do seu e-mail você deve entrar em contato com o setor administrativo através do ticket para solicitar a troca do seu e-mail, deixarei o link explicando passo a passo de como abrir o ticket caso o senhor não saiba como executar o procedimento.

[Tutorial] - Enviando um ticket avulso através do site

Para realizar a troca da senha do seu bau basta seguir os procedimentos abaixo mostrado no tutorial.

[Tutorial] - Relembrando sua senha do baú pelo site

[Hey]

Olá, Rafael1997!
Como você não lembra à senha do e-mail antigo terá que enviar um ticket e solicitar a troca do mesmo por lá, deixarei um tutorial abaixo caso haja dúvidas, sobre a sua senha do baú faça os procedimentos da print (caso tenha acesso ao número telefônico cadastrado na conta, se não tiver só por ticket também):

Spoiler

[Tutorial] - Enviando ticket a administração (Caso tenha acesso ao loguin e senha da conta)

[Tutorial] - Enviando um ticket avulso através do site (Caso não tenha acesso a conta)

[Ghz]

Boa noite!

Você pode solicitar a recuperação da sua senha do Baú via SMS se você possuir número de telefone cadastrado na sua conta. Referente a troca de e-mail, para trocar, caso não tenha acesso ao antigo será somente via ticket.

[Bia-s2]

Boa noite!

A senha do baú você poderá recuperar pelo site via SMS, veja:

https://forum.muaway...-bau-pelo-site/

Referente ao seu e-mail, caso não tenha mais acesso ao antigo, entre em contato via ticket para solicitar a mudança.

[Greamy]

Boa noite!

Aborde o assunto via ticket:
https://forum.muaway...traves-do-site/

Explique sua situação detalhadamente!

Relembre a senha do baú (caso tenha as informações necessárias):
https://forum.muaway...-bau-pelo-site/

Este post foi editado por Greamy: 28 March 2020 - 11:09 PM

[Travar]

Boa Noite,

Para que você possa fazer a alteração do E-mail, você tem que enviar um ticket avulso. Com isso eles irão lhe enviar um formulário preencha corretamento com todos seus dados. Agora a senha do baú você pode está recuperando por SMS com o número cadastrado da conta.

Este tópico explica como mandar ticket para a administração para mais informações.

https://forum.muaway...-administracao/

Este post foi editado por Travar: 28 March 2020 - 11:18 PM

[Messias-_-]

Boa noite,

Para que você possa está trocando o seu e-mail entre em contato com a administração vie ticket relatando o seu problema.

Este post foi editado por Messias-_-: 28 March 2020 - 11:12 PM

[Luz]

Muito boa noite!

Você deverá enviar um ticket para administração solicitando a mudança do seu email.
Em seguida você receberá um formulário para ser respondido.
Procure colocar o máximo de informações possíveis. Caso não tenha informações o suficiente, o formulário será cancelado e você terá que tentar novamente.

Não sabe enviar ticket ? Deixarei abaixo 2 opções para que você envie seu ticket:

Ticket normal - com acesso a conta: https://forum.muaway...-administracao/

Ticket avulso - sem acesso a conta: https://forum.muaway...traves-do-site/

[Luz]

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.