[byHITMAN-47]

Primeiramente boa noite.
Baixei o jogo no iOS 13.3, só que aparece só a entrada com a logo do jogo e sai da tela sem aparecer para criar ou acessar algum character.
Tem algum método para resolver ?
Meu iPhone é um 8 plus.

[Teck]

Você já tentou fazer a reinstalação ou o reparo do jogo através do launcher no jogo para vê se resolver? Caso não tentou, tente e vê se irá resolver, caso persistir continuar, remova o jogo por complete e instale novamente. Persistindo reporte pelo e-mail suporte@muaway.net ou por ticket.

[Hey]

Olá, byHITMAN-47!
Faça os procedimentos padrões, como por exemplo procurar atualizações do APP na Apple Store, limpar o cache, desinstalar e instalar novamente, etc. E caso não obtenha resultados satisfatórios entre em contato com o setor técnico do game pelo e-mail: suporte@muaway.net.

[Day_CL]

Você pode tentar os seguintes procedimentos:
- Clique na opção REPARAR e/ou;
- Faça a reinstalação do jogo em seu aparelho.

Persistindo o erro, contate o e-mail suporte@muaway.net

[Zorick]

Boa noite,

Tente realiza atualizações do celular pendente as vezes pode ser isso que possa esta impedindo do funcionamento do aplicativo, Tente reinstalar e caso não consiga, formate o celular.

Se nenhuma dessas alternativa deram certo, recomendo que envie um e-mail para: suporte@muaway.net explicando ocorrido.

[Ghz]

Boa noite!

Aconselho estar olhando se todas as atualizações estão instaladas no seu aparelho. Você também pode reinstalar o jogo ou tentar Reparar-lo. Se nenhum desses procedimentos resolverem o seu problema, entre em contato via e-mail suporte@muaway.net. Por lá você terá um respaldo final diretamente com a administração.

[Holy_GM]

Boa noite,

Recomendo que você realize os procedimentos informado abaixo.

Reinicie seu telefone, verifique se tem alguma atualização pendente, baixe o Jogo novamente Apos baixar novamente você loga e clica em reparar no canto superior esquerdo e veja se o problema sera solucionado, caso nenhum deles resolva por favor entre em contato com o setor de suporte através do email, suporte@muaway.net.

[Luz]

Muito boa noite, jogador!

Você pode clicar na opção REPARAR para tentar uma possível solução.
Você pode também tentar a reinstalação do game.

Se por acaso o problema persistir, depois de feito esses procedimentos, entre em contato com a administração através do email suporte@muaway.net para receber um suporte mais avançado e a tentativa de solucionar o seu problema.

[Luz]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.