[Einstein]

estou com um problema estou tentando alterar o numero de telefone cadastrado na conta porém eu não tenho acesso ao numero mais. e segundo aonde troca o numero pediu para que eu fizesse um ticket porém ninguém responde e eu to doido pra jogar pois a central n deixa eu liberar meu pc para jogar

[Holy_GM]

Boa noite meu querido,

Neste caso o senhor tem duas opções entrar em contato com a sua operadora e tentar recuperar seu numero de telefone, ou entrar em contato com nossa equipe administrativa, neste caso voce deve enviar um ticket para administração e aguardar um retorno, Lembre-se que o prazo para obter uma reposta no ticket e de 72 Horas, caso o mesmo entre em analise não possue um tempo estimado para resposta.

[Tutorial] - Enviando ticket a administração

[Hey]

Olá Einstein!
Você só conseguirá alterar o número via ticket e como o senhor já enviou agora só lhe resta aguardar, lembrando que, o prazo de respaldo é de até 03 dias úteis.

[Bia-s2]

Os ticket são respondidos seguindo um protocolo, sendo em ordem de chegada, os ticket são respondido dos mais antigos para os mais recentes. Alguns demoram mais do que o tempo estipulado de 3 dias úteis. Aguarde que seu ticket será respondido á qualquer momento

[Teck]

Envie um ticket e aguarde um respaldo da administração, eles irão auxiliar você na alteração de número da sua conta. Lembrando que o prazo de resposta são de 72 horas úteis.

[-SkY-OvEr-]

Einstein, boa noite

Esse procedimento você só conseguira através do ticket, como você já encaminhou basta aguardar por uma resposta, o prazo para o mesmo ser respondido e de 03 dias úteis, caso esse pra já foi ultrapassado, entre em contato com o suporte@muaway.net.

[Breno_-]

Como você já realizou o procedimento de envio de ticket, agora lhe resta aguardar o recebimento do formulário para que possa preenchê-lo.
Lembrando que o prazo para uma resposta via ticket é de 72 horas úteis (Sábados, domingos e feriados não são contabilizados dias úteis).




@Obs: A criação de tópicos não agilizará esse processo, portanto aguarde.

[Breno_-]

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.