Galera corre aqui.
Fui abrir o game, o lancher carregou tudo certinho, cliquei em jogar e o launcher fechou.
Abri o launcher novamente, ele carregou, cliquei em jogar e o game abriu. Após abrir eu loguei na conta e ja fui surpreendido pela mensagem da central de segurança pedindo pra eu liberar a entrada pelo aplicativo, fui la e liberei, tudo certo.
O problema é que: Eu estou no meu computador que já é cadastrado como PC seguro na minha central, porém o jogo está reagindo como se meu PC não fosse cadastrado.
Eu tento realizar o gerenciamento dos PC's cadastrados e o código de segurança não chega no meu celular (OBS: meu número está correto, meu chip está ativo, não estou com problemas de área no celular).
Por favor, apenas responda se tiver uma resposta concreta! Já dei suporte por muito tempo aqui, não quero respostas genéricas! Grato desde já.
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(Resolvido)Problema referente a Central de Segurança
#2
Postou 26 February 2020 - 01:42 AM
Olá, Star..
Como trata-se de um caso isolado onde seu Computador mesmo cadastrado não está sendo reconhecido, o aconselhado é que você entre em contato com a administração através do email suporte@muaway.net e informe o ocorrido.
O DiviX irá responder o e-mail e orientá-lo melhor, uma vez que ele possui contato direto com a equipe de programação.
@Obs: O DiviX costuma responder os e-mails nas primeiras 24 horas.
@Obs²: Referente ao SMS, em alguns casos pode ocorrer uma demora no recebimento.
Como trata-se de um caso isolado onde seu Computador mesmo cadastrado não está sendo reconhecido, o aconselhado é que você entre em contato com a administração através do email suporte@muaway.net e informe o ocorrido.
O DiviX irá responder o e-mail e orientá-lo melhor, uma vez que ele possui contato direto com a equipe de programação.
@Obs: O DiviX costuma responder os e-mails nas primeiras 24 horas.
@Obs²: Referente ao SMS, em alguns casos pode ocorrer uma demora no recebimento.
Atenciosamente: Breno_GM
Mu AwaY - Projetando e construindo a sua diversão!
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