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(Respondido)Referente a troca de número
#1
Postou 24 February 2020 - 09:01 PM
Preciso alterar o numero do meu celular, já mandei ticket mas como voltei jogar a pouco e não to muito familiarizado com o site do muaway e não estou conseguindo acesso aos tickets que eu mandei para poder acompanhar o andamento, se alguém puder me ajudar eu agradeço.
#2
Postou 24 February 2020 - 09:05 PM
Boa noite, faça login no site, e no painel de usuário vá em "suporte", nessa parte você poderá consultar seus tickets em aberto, verificar os tickets fechados, e abrir novo ticket. Lembrando: Caso seu ticket tenha passado de 90 dias após ser encerrado ele poderá ser deletado do seu histórico.
Veja:
Veja:
Este post foi editado por -Ex_G3D0Mc: 24 February 2020 - 09:09 PM
Atenciosamente. -Ex_G3D0Mc,
MuAwaY projetando e construindo a sua diversão!
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#4
Postou 24 February 2020 - 09:08 PM
Boa noite, vc precisa enviar o ticket e esperar o retorno do suporte, provavelmente eles te enviaram um formulário com dados referente a conta para você responder, ficará em analise entre 42h até 72h
Este post foi editado por TurnHR: 24 February 2020 - 09:08 PM
Atenciosamente, Maggot
MuAway, projetando & construindo a sua diversão.
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#5
Postou 24 February 2020 - 09:08 PM
Gabriel, boa noite!
Para ter acesso aos seus tickets antigos, basta acessar o site https://www.muaway.net/home em seguida acessar sua conta, ir na opção Suporte e em seguida, Ver meus tickets lá você verá o andamento do seus tickets.
Caso não saiba encaminhar um ticket, acesse o link abaixo e siga o tutorial, em seguida você receberá um formulário, basta responde-lo corretamento solicitando alteração do seu número.
[Tutorial] - Enviando ticket a administração
Para ter acesso aos seus tickets antigos, basta acessar o site https://www.muaway.net/home em seguida acessar sua conta, ir na opção Suporte e em seguida, Ver meus tickets lá você verá o andamento do seus tickets.
Caso não saiba encaminhar um ticket, acesse o link abaixo e siga o tutorial, em seguida você receberá um formulário, basta responde-lo corretamento solicitando alteração do seu número.
[Tutorial] - Enviando ticket a administração
Atenciosamente, SkY-OvEr
MuAwaY, projetando & construindo a sua diversão.
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