[ReiDaErva]

Boa noite, estou com um problema em logar, eu jogava pelo celular da minha namorada e tava autenticação de dois fatores pelo meu celular, sempre loguei de boa e hoje fui logar no meu e agora não consigo logar em nenhum, pede pra ativar de novo e não vai, não consigo ativar nem no meu celular nem no celular dela

[-Ex_G3D0Mc]

Boa noite, verifique se o número inserido está correto pra poder ativar a dupla autenticação.
Poderia fornecer mais detalhes sobre o problema? Você chegou a desinstalar o MuAwaY gerenciador?
Obs.: Caso tenha desinstalado o aplicativo sem desativar a dupla autenticação, vai necessitar aguardar 5 dias pra reaver o acesso às funções do MuAwaY gerenciador.

Este post foi editado por -Ex_G3D0Mc: 01 February 2020 - 01:21 AM

[Hey]

Olá ReiDaErva!
Sua explicação ficou muita vaga, tente explicar melhor qual erro dá ao tentar cadastrar a dupla autenticação, também sugiro que veja se está colocando o seu número certo e também tente ver se o seu aplicativo está atualizado.

[Luz]

Muito bom dia amigo!

Provavelmente você excluiu o aplicativo do aparelho sem desativar o token.
Neste caso você precisa instalar o aplicativo novamente e aguardar por 05 dias sem abrir o aplicativo MuAwaY Gerenciador. Depois de passar esses dias, seu token será desativado automaticamente e você poderá ativar novamente.

Boa sorte!

[Luz]

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.