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Fórum - MuAwaY: (Resposta)Referente a horário de atendimento do financeiro - Fórum - MuAwaY

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Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

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Atenciosamente,
Administração - MuAwaY
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(Resposta)Referente a horário de atendimento do financeiro

#1 Membro offline   Raimundinho Ícone

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Postou 07 January 2020 - 10:14 PM

Qual horário de atendimento do e-mail financeiro@muaway.net
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#2 Membro offline   Healing_ Ícone

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Postou 07 January 2020 - 10:16 PM

Comercial.
Sendo dias úteis, finais de semanas e feriados não conta.

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#3 Membro offline   Hey Ícone

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  • Cadastrado: 28-March 17

Postou 07 January 2020 - 10:16 PM

Olá Raimundinho!
O e-mail do financeiro atende todos os dias úteis, lembrando que o prazo de resposta padrão é 72 horas úteis.

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#4 Membro offline   Teck Ícone

  • Suporte MuAwaY!
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Postou 07 January 2020 - 10:16 PM

Não existe um horário relacionado ao atendimento via e-mail, os atendimentos são feitos de acordo com a disponibilidade da equipe interna durante os dias úteis.

Este post foi editado por Teck: 07 January 2020 - 10:24 PM

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#5 Membro offline   Nycton Ícone

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Postou 07 January 2020 - 10:17 PM

Nunca foi divulgado, mas é bem provável que seja o mesmo método de ticket, de prazo para resposta de 03 dias úteis, e o horário podendo ser aleatório, o Admin costuma responder os ticket's de madrugada, sendo assim, vamos supor que o atendimento pode ser feito dentro de qualquer horário.
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#6 Membro offline   Luz Ícone

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Postou 07 January 2020 - 10:18 PM

Muito boa noite!

Os dias de atendimento são referente a dias úteis e sem horário específico de atendimento, sendo assim, as respostas são dadas de acordo com a disponibilidade.
O prazo de resposta para os emails enviados para o financeiro são de 72 horas úteis.

Graciosamente, Butterzin
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!


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#7 Membro offline   Gomes_- Ícone

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Postou 07 January 2020 - 10:19 PM

Boa Noite Jogador!

O atendimento do suporte é em dias úteis com horário comercial, contendo o prazo de atendimento de 72hr's
.

-
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#8 Membro offline   Breno_- Ícone

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Postou 07 January 2020 - 10:20 PM

Ola,

O horário de atendimento nunca foi informado, porém o prazo para obter uma resposta através do e-mail é de até 72 horas úteis.

Atenciosamente: Breno_GM
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#9 Membro offline   Eu_ Ícone

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Postou 07 January 2020 - 10:22 PM

Somente nos dias úteis, que no caso é de segunda à sexta com um prazo para resposta de 72 horas.

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Atenciosamente - Eu_
MuAwaY
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#10 Membro offline   -Sr-Kevin- Ícone

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Postou 07 January 2020 - 10:22 PM

Horário de funcionamento são todos os dias úteis, finais de semana e feriado não são considerados.
Atenciosamente, Kevin
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão.
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#11 Membro offline   Swegger Ícone

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Postou 07 January 2020 - 10:24 PM

Olá Jogador!
O e-mail financeiro atende os jogadores em horários comerciais, de segunda a sexta, finais de semana e feriados não são contabilizados como dias úteis, envie seu e-mail e aguarde 72 horas úteis para obter uma resposta.

Um forte abraço!

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#12 Membro offline   Swegger Ícone

  • Cuidado com sua alma isso é tudo que lhe resta.
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  • Cadastrado: 04-May 12

Postou 07 January 2020 - 10:25 PM

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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