[Truvy]

Bom dia,
Pretendo alterar meu número de celular qual está vinculado ao jogo, quais procedimentos realizar para cancelar essa programação, deixar disponível e não perder o acesso da conta.
Observação: MuAwaY Mobile

Este post foi editado por Truvy: 06 January 2020 - 11:15 AM

[Nycton]

Vá até o web site e altere para um número novo, caso você não tenha esse número coloque em um número de alguém de sua família até que você altere o número, para alterar é só ir no web site entrar em sua conta e seguir nas opções.
Minha Conta > Dados Pessoais > Alterar que será feita a alteração.

Lembre-se de fazer antes de cancelar o número, caso faça depois essa alteração só será possível por ticket.

Este post foi editado por Nycton: 06 January 2020 - 11:13 AM

[Gomes_-]

Bom Dia Jogador!

Para estar alterando seu número que esta na central, você deve estar enviando um ticket para administração solicitando a mudança, e após o pedido eles estarão lhe enviando um formulário com perguntas, para o senhor estar respondendo elas corretamente, para verificar se o senhor é mesmo o dono da conta, se estiver tudo correto eles estarão mudando.

Quote

https://forum.muaway...-administracao/

[Breno_-]

Olá,

Para alterar o seu número de celular é bem simples caso possua acesso ao antigo número cadastrado na sua conta.

Entre no site https://www.muaway.net/site.php e em seguida Minha Conta → Dados Pessoais → E clique no Alterar ao lado do Número de celular.

Sugiro que antes de efetuar a alteração do número de Celular, esteja desativando o Token para que não seja necessário aguardar 05 dias para ativá-lo novamente.

Quote

1. Clique em Token
2. Clique no ícone ao lado do login
3. Será exibida uma tela com as contas cadastradas.
4. Clique no X referente a conta
5. Confirme a solicitação da remoção do token
6. Digite o código exibido
7. Clique em Desativar

+INFO: [Novidades] MuAwaY Gerenciador - Aplicativo para celular

[Kayo_]

Para alterar o seu número basta acessar a sua conta no site, clicar em "Minha Conta" e em seguida "Dados Pessoais". Um pouco abaixo terá o seu número cadastrado com a opção (Alterar) na frente. Basta clicar e realizar a alteração. Ressalto que é necessário ter acesso ao número cadastrado, pois será enviado um código via SMS para confirmação. Se não possuir acesso ao número, você terá que fazer a recuperação dos seus dados via Ticket e preencher o formulário que será disponibilizado.
Antes de alterar o número, desative o sistema de dupla autenticação e o Token através do MuAwaY Gerenciador. É simples, basta seguir os passos abaixo:

1. Clique em Token
2. Clique no ícone ao lado do login
3. Será exibida uma tela com as contas cadastradas.
4. Clique no X referente a conta
5. Confirme a solicitação da remoção do token
6. Digite o código exibido
7. Clique em Desativar

(Para mais informações acesse: [Novidades] MuAwaY Gerenciador - Aplicativo para celular)

[Kayo_]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.