(Respondido)Sobre alteração de e-mail

#1 Jhenrique

Member

Grupo: Jogador
Posts: 29
Cadastrado: 02-March 17

Postou 09 December 2019 - 04:58 PM

Olá, boa tarde a todos! Estou retornando ao MuAway hoje, após 2/3 anos. Na minha atual conta, esta cadastrado um endereço de e-mail que eu não possuo mais, minha dúvida é saber se há como mudar o e-mail por alguma outra forma sem pelo código que o Mu manda para o E-mail? Tipo, um código pelo numero de telefona (que continua o mesmo) ou outra coisa.
Att,
João Henrique

#2 Rusty-TS

Advanced Member

Grupo: Jogador
Posts: 345
Cadastrado: 18-April 14

Postou 09 December 2019 - 05:00 PM

Olá, existe uma forma de você trocar seu e-mail através de via ticket com nossa administração,caso não saiba como estar enviando,siga este tutorial: https://forum.muaway...-administracao/ .

Atenciosamente, Rusty
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

#3 Breno_-

Grupo: Jogador
Posts: 7206
Cadastrado: 29-April 10

Postou 09 December 2019 - 05:03 PM

Olá, boa tarde..

Neste caso você deverá abrir um Ticket solicitando a alteração do e-mail cadastrado em sua account, em seguida receberá um formulário o qual deverá preencher com exatidão para que seu caso seja solucionado.

Caso não saiba como abrir um ticket, segue abaixo 2 tutoriais:

[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Se não possuir acesso a conta poderá abrir um ticket avulso: (Informe o Login da conta no ticket)

[Tutorial] Enviando um ticket avulso através do site

Atenciosamente: Breno_GM
Mu AwaY - Projetando e construindo a sua diversão!

#4 Freeza

Grupo: Banido
Posts: 8172
Cadastrado: 18-January 10

Postou 09 December 2019 - 05:05 PM

Informe tudo isso em ticket.
La você sera orientado de como proceder.
https://forum.muaway...atravs-do-site/

#5 Irak

Advanced Member

Grupo: Jogador
Posts: 2157
Cadastrado: 25-August 18

Postou 09 December 2019 - 05:08 PM

Olá, Boa Tarde!
Recomendo você estar entrando em contato com o setor administrativo por via ticket, lá você deverá solicitar a alteração para poder estar alterando o E-mail cadastrado em sua conta, o setor administrativo vai te enviar um formulário de segurança, neste formulário deverá preencher os dados solicitados, tente enviar fotos e etc. após estar preenchendo o formulário de segurança com riqueza de detalhes, aguarde a administração retornar com uma resposta referente ao seu problema, caso não saiba como enviar um ticket, recomendo estar visualizando este tutorial: https://forum.muaway...-administracao/

Atenciosamente, Irak
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

#6 Gogeeta

Veterano

Grupo: Jogador
Posts: 5602
Cadastrado: 10-February 16

Postou 09 December 2019 - 05:10 PM

Informações do gênero você encontrará entrando em contato diretamente com a administração via ticket.
Tutorial: https://forum.muaway...-administracao/