[Xdragonsx]

Bom dia fiz uma troca com ferrin steel em um ferrin blek na troca o cara me voltou 1 style ,só q eu não sabia se era o temporário ou o permanente pois eu estava pelo mobile e não tinha feito a atualização pois eu ainda não sabia ,depois disso eu saí do jogo e voltei a jogar pela tarde quando voltei ao jogo já não estava mais na minha conta a style da troca preocupado olhei no bau e tb não estava lá oq estava lá no bau foi mais 1 ferrin blek temporária e mais 1 war ,desconheço isso do bau pois não tinha isso la ,esse meu problema aconteceu desde domingo passado data 10/11/19 fiz o ticket explicando tudo mais até agora nada de resolver minha situação o prazo do ferrin já vai acabar só falta 1 dia e algumas horas passo q mim ajudem por favo agradeço aí de qualquer forma

[Teck]

Apenas não venda o item e aguarde o respaldo em seu ticket, assim que for respondido pelo administrador será analisado os logs e resolvido, portanto paciência e aguarde.

[Beckham_]

Caso o ticket tenha entrado em análise, ele não tem prazo fixo para resposta, sendo assim, aguarde até que o seu problema seja resolvido por parte da Administração.

[H2O_]

Como teve esse problema aonde alguns jogadores pelo mobile foi lesado por não estar mostrando a minutagem de expiração do itens. Pode ser que demore um pouco para você obter resposta por parte administrativa, recomendo que não venda nenhum e deixe o Fenrir que irá expirar no seu baú 01 e aguarde.

[Kriger]

Ticket,s quando entram em análise não tem prazo para serem respondidos, sendo assim, você deverá aguardar até obter um respaldo administrativo.

[Duda]

Recomendo que esteja entrando em contato com o setor administrativo através de ticket com o relatório do ocorrido.

[Quilmes]

Boa tarde, quando um ticket está em análise, ele deixa de ter um tempo de resposta, a única coisa que você pode fazer é esperar.
O que eu recomendaria é que você tire uma foto para ter um lugar para a existência de itens temporários.

[Irak]

Olá, Bom Dia!
Esteja entrando em contato com o setor administrativo por via Ticket e esteja relatando o ocorrido para que a administração possa analisar o seu caso.

[Breno_-]

Olá,

Fique tranquilo, por mais que o prazo do Fenrir Black expire basta mantê-lo em sua conta até que seu ticket seja respondido e seu caso resolvido.
Estarei ressaltando que na época que ocorreu o bug no mobile e algumas pessoas foram "enganadas" com Fenrir Black temporário, foi aconselhado pela administração que estivesse criando um ticket (o que você já fez) e enviando o número do protocolo para o Moderador Global DiviX pedindo preferência no caso.
Se você não enviou este número de protocolo para o DiviX, esteja fazendo isso e explicando sobre o que se trata.

[Healing_]

O Fenrir temporário não vai sumir de sua conta se você não vender, logo, não venda, deixe em sua conta e espera a reposta do ticket.

[Healing_]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.