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Fórum - MuAwaY: (Respondido)Referente à alteração de e-mail. - Fórum - MuAwaY

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Regras adicionais para área de dúvidas:

Não poste dúvidas sobre combinações de itens, esses tipo de tópicos devem ser postados na área do barzinho de lorencia, se o mesmo for postado aqui o membro será alertado e terá seu tópico removido.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

Atenciosamente,
Administração - MuAwaY
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(Respondido)Referente à alteração de e-mail. Alteração de e-mail

#1 Membro offline   _TR41D0R_ Ícone

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Postou 11 October 2019 - 10:42 AM

Bom dia a todos, não jogo há algum tempo e eu tenho um e-mail que não lembro mais a senha e gostaria de alterá-lo. Consigo redefinir minha senha da conta do muaway normalmente pelo número de celular, mas quando vou alterar o e-mail é pedido a mim para que faça login no antigo que não me lembro a senha (é um bem antigo da época de Hotmail). A dúvida é: Gostaria de saber se há alguma outra maneira de alterá-lo, ou então terei de conviver sem esse "e-mail fantasma"? Obrigado desde já! :thumbsup:

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Atenciosamente: _TR41D0R_
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#2 Membro offline   Slayon Ícone

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Postou 11 October 2019 - 10:43 AM

Bom dia, você deverá enviar um ticket a administração, para que você possa trocar seus dados, caso não saiba como enviar, veja: Clique aqui - COMO ENVIAR UM TICKET




Atenciosamente, ySLAYONx
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão.
Está com dúvidas a respeito de algo aqui em nosso fórum? encontra com dificuldades para entender algo? entre em contato comigo através de uma MP ou da uma olhadinha lá no meu canal, se inscreva e deixe o seu like! segue o Link: https://www.youtube....w_as=subscriber

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#3 Membro offline   Beckham_ Ícone

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Postou 11 October 2019 - 10:45 AM

Há sim como você alterar seu e-mail, mas será necessário entrar em contato com a administração via ticket solicitando a alteração, após solicitar a alteração o Nível 2 enviará um formulário de segurança pedindo algumas informações sobre a sua conta, você respondendo tudo corretamente a alteração será feita.


Tutorial abaixo de como enviar um ticket.
https://forum.muaway...-administracao/

Atenciosamente, Beckham_
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

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#4 Membro offline   Jimmy_GM Ícone

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Postou 11 October 2019 - 10:45 AM

Você deve enviar um ticket para administração, solicitando a troca de e-mail da sua conta, porém para isso acontecer você deve responder um formulário com as resposta correta, caso uma esteja errada a sua solicitação é negada.
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#5 Membro offline   Berry_xP Ícone

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Postou 11 October 2019 - 10:47 AM

Sugiro que o senhor envie um ticket para a administração pedindo uma troca de e-mail. Caso não saiba como enviar corretamente um ticket, acesse o link abaixo:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Este post foi editado por Bry_: 11 October 2019 - 10:48 AM

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#6 Membro offline   Luz Ícone

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Postou 11 October 2019 - 10:49 AM

Muito bom dia _TR41D0R_!

Você consegue fazer a solicitação da alteração do seu email através do ticket, onde você receberá um formulário que deverá ser respondido com todos os dados cadastrais da conta.

Caso não saiba enviar o ticket, deixarei abaixo os tutoriais:

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Enviando Ticket - Com acesso a conta:
https://forum.muaway...-administracao/

Enviando Ticket Avulso - Sem acesso a conta:
https://forum.muaway...atravs-do-site/

Lembrando que o prazo padrão para resposta do ticket são de 72h úteis.


Boa sorte!

Este post foi editado por -BUTTERFLY: 11 October 2019 - 10:49 AM

Graciosamente, Butterzin
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!


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#7 Membro offline   Teck Ícone

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Postou 11 October 2019 - 10:52 AM

Somente através de um ticket que você irá conseguir alteração, portanto envie um ticket e solicite.
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#8 Membro offline   Mandela Ícone

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Postou 11 October 2019 - 11:01 AM


Entre em contato com setor administrativo através de um ticket, por lá você solicita a troca de seu e-mail, vale lembrar que existe um prazo de 72 horas úteis para seu ticket ser respondido.
Você receberá um formulário com algumas perguntas sobre sua conta, leia e preencha com bastante atenção pôs qualquer erro nesse formulário pode ser fatal.

Acesse essa tutorial caso não saiba enviar um ticket;
https://forum.muaway...-administracao/

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#9 Membro offline   Mandela Ícone

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  • Cadastrado: 08-June 17

Postou 11 October 2019 - 11:01 AM

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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