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(Respondido)Referente à alteração de e-mail. Alteração de e-mail
#1
Postou 11 October 2019 - 10:42 AM
Bom dia a todos, não jogo há algum tempo e eu tenho um e-mail que não lembro mais a senha e gostaria de alterá-lo. Consigo redefinir minha senha da conta do muaway normalmente pelo número de celular, mas quando vou alterar o e-mail é pedido a mim para que faça login no antigo que não me lembro a senha (é um bem antigo da época de Hotmail). A dúvida é: Gostaria de saber se há alguma outra maneira de alterá-lo, ou então terei de conviver sem esse "e-mail fantasma"? Obrigado desde já!
Atenciosamente: _TR41D0R_
2008-2015®
#2
Postou 11 October 2019 - 10:43 AM
Bom dia, você deverá enviar um ticket a administração, para que você possa trocar seus dados, caso não saiba como enviar, veja: Clique aqui - COMO ENVIAR UM TICKET
Atenciosamente, ySLAYONx
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão.
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#3
Postou 11 October 2019 - 10:45 AM
Há sim como você alterar seu e-mail, mas será necessário entrar em contato com a administração via ticket solicitando a alteração, após solicitar a alteração o Nível 2 enviará um formulário de segurança pedindo algumas informações sobre a sua conta, você respondendo tudo corretamente a alteração será feita.
Tutorial abaixo de como enviar um ticket.
https://forum.muaway...-administracao/
Tutorial abaixo de como enviar um ticket.
https://forum.muaway...-administracao/
Atenciosamente, Beckham_
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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#5
Postou 11 October 2019 - 10:47 AM
Sugiro que o senhor envie um ticket para a administração pedindo uma troca de e-mail. Caso não saiba como enviar corretamente um ticket, acesse o link abaixo:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.
[Tutorial] Enviando ticket a administração.
Este post foi editado por Bry_: 11 October 2019 - 10:48 AM
#6
Postou 11 October 2019 - 10:49 AM
Muito bom dia _TR41D0R_!
Você consegue fazer a solicitação da alteração do seu email através do ticket, onde você receberá um formulário que deverá ser respondido com todos os dados cadastrais da conta.
Caso não saiba enviar o ticket, deixarei abaixo os tutoriais:
Boa sorte!
Você consegue fazer a solicitação da alteração do seu email através do ticket, onde você receberá um formulário que deverá ser respondido com todos os dados cadastrais da conta.
Caso não saiba enviar o ticket, deixarei abaixo os tutoriais:
Quote
• Enviando Ticket - Com acesso a conta:
https://forum.muaway...-administracao/
• Enviando Ticket Avulso - Sem acesso a conta:
https://forum.muaway...atravs-do-site/
Lembrando que o prazo padrão para resposta do ticket são de 72h úteis.
https://forum.muaway...-administracao/
• Enviando Ticket Avulso - Sem acesso a conta:
https://forum.muaway...atravs-do-site/
Lembrando que o prazo padrão para resposta do ticket são de 72h úteis.
Boa sorte!
Este post foi editado por -BUTTERFLY: 11 October 2019 - 10:49 AM
Graciosamente, Butterzin
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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#8
Postou 11 October 2019 - 11:01 AM
Entre em contato com setor administrativo através de um ticket, por lá você solicita a troca de seu e-mail, vale lembrar que existe um prazo de 72 horas úteis para seu ticket ser respondido.
Você receberá um formulário com algumas perguntas sobre sua conta, leia e preencha com bastante atenção pôs qualquer erro nesse formulário pode ser fatal.
Acesse essa tutorial caso não saiba enviar um ticket;
https://forum.muaway...-administracao/
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