[Payol686]

Olá, venho através deste tópico perguntar se há alguma maneira de recuperar uma conta que já foi banida e nos dias de hoje não é mais!! queria saber também se mesmo eu só sabendo o loguin dela, ainda à alguma chance de recuperar a mesma?

[Healing_]

Há apenas um método de recuperação. Enviando um ticket avulso no web site:

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Painel do usuário > Recuperar dados > Recuperar dados por Suporte > Abrir novo ticket avulso.

Ao encaminhar o ticket, leia atentamente ao enunciado que aparecerá após o envio.
Neste ticket, será lhe enviado um formulário(procedimento padrão para identificar se de fato a conta é sua). Preencha corretamente o máximo de questões possíveis.

Este post foi editado por Ryudoshel: 10 September 2019 - 09:52 PM

[Done]

Para recuperar sua conta será necessário possuir o e-mail cadastrado na mesma, caso contrário terá que entrar em contato com a equipe via ticket, será enviado um formulário solicitando alguns dados da conta, insira o máximo de informações que lembrar e aguarde respaldo, mas é pouco provável que consiga recuperá-la possuindo apenas o login.

Este post foi editado por Done: 10 September 2019 - 09:47 PM

[Every_]

Não sabemos necessariamente. O que pode ser recomendado é que você envie uma mensagem diretamente para a administração, por ticket, e explique sua situação e forneça todos os dados cabíveis para que haja a possibilidade de auxílio nessa situação. Vale ressaltar que não é uma garantia de que será recuperada, porém, é uma forma de você tentar ao menos obter uma resposta sobre o que você tanto deseja.

[Beckham_]

Única forma de você conseguir recupera a sua conta é através de um ticket, será enviado um formulário para você no qual você tem que responder com maior número de informações possíveis.

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Abra o web site > Painel do usuário > Recuperar dados por Suporte > Abrir novo ticket avulso

[Mandela]

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Assuntos sobre banimentos você consegue resolver-lo entrando em contato com setor administrativo via ticket.
Como enviar um ticket: https://forum.muaway...-administracao/

Há sim possibilidades de você recuperar sua conta sabendo apenas o login, por e-mail. Caso não tem mais acesso ao e-mail, envie um ticket avulso para administração, logo em seguida você receberá um formulário para preencher. Preencha com o máximo de respostas que você conseguir. Lembrando que tem um prazo para seu ticket ser respondido, 72 horas úteis.
Veja como enviar um ticket avulso:
https://forum.muaway...atravs-do-site/

[Pryor]

Olá, boa noite!

Assuntos referente a banimentos só podem ser tratados via ticket, creio que apenas com o login você não vai conseguir recuperar a conta desejada, pois, a nossa Administração precisa de todos os detalhes da conta para que a mesma possa ser recuperada.

Este post foi editado por Pryor: 10 September 2019 - 09:48 PM

[Ghz]

Boa noite!

A recuperação de conta é feita totalmente via ticket. Solicitando a recuperação será enviado um formulário para que possa ser passado o máximo de informações sobre a conta e é necessário responder o máximo de informações corretas para que seja concluída a recuperação.

Caso você não saiba como enviar um ticket veja o tutorial ao lado: https://forum.muaway...-administracao/

Se não tiver acesso a nenhuma conta, você pode estar enviando um ticket avulso no qual não precisa de conta, veja: https://forum.muaway...atravs-do-site/

[Ghz]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.