[-Lenda_-]

galera, perdi meu numero de celular e quero colocar o novo na minha conta, o que eu fasso?

[---MK---]

Boa tarde,

Apenas via ticket onde será enviado um formulário de recuperação que sua autoria deverá preencher corretamente todos os dados para que seja liberado o cadastro do novo número, ou você pode tentar ir até a operadora e solicitar seu número novamente.

Caso não saiba como abrir um ticket, segue o tutorial abaixo:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

[Mandela]

-
Você terá que entrar em contato com administração via ticket, só assim você consegue estar trocando seu número de celular.
Veja como enviar um ticket:
https://forum.muaway...-administracao/

[Zorick]

Boa tarde,

Você tera que enviar um ticker para administração, pedindo formulário de alteração de núnero, preencha e aguarde.

Como envia ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração Clique aqui

[Slayon]

Boa tarde, para isso você terá que enviar um ticket para a administração solicitando a troca dos seus dados, caso não saiba como enviar um ticket, veja: Clique aqui - TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO

Quote

Após ter enviado, é necessário sua autoria aguardar o prazo de 72 horas úteis para ter uma interação Administrativa, caso o ticket entre em análise, requer um tempo suficiente para o Administrador avaliar o assunto, nisto não possui prazo e você terá que aguardar o mesmo ser respondido sem data estipulada para ter uma interação.

[Beckham_]

Será necessário entrar em contato com a administração através do ticket, mande um ticket e solicite a troca que o suporte do MuAwaY vai te ajudar.

Tutorial como enviar um ticket para a administração.
https://forum.muaway...-administracao/

[Jimmy_GM]

Você deve enviar um ticket para administração solicitando a troca de número, porém para essa troca ocorrer, você deve responder um formulário.

[Luz]

Muito Boa tarde,

Você deve enviar um ticket solicitando a troca do seu número, lembrando que o ticket tem um prazo de 72 horas para ser respondido.

Não sabe como enviar ticket ? Deixarei um tutorial para que você faça a sua solicitação.
https://forum.muaway...-administracao/

[Done]

Olá, boa tarde!

Para realizar este procedimento será necessário entrar em contato diretamente com a equipe de suporte via ticket e explicar que perdeu seu número antigo, após isso será enviado um formulário solicitando alguns dados pessoais de sua conta, responde corretamente e poderá alterar o número.

Caso não saiba enviar um ticket, veja no tópico a seguir: [Tutorial] Enviando ticket a administração.

[Serta]

O único meio disponível para realizar esta alteração é por meio de ticket, esteja solicitando o formulário para preenchimento e em seguida preencha o mesmo de forma coerente com suas informações cadastradas, confira como realizar o envio do ticket:
https://forum.muaway...-administracao/

[Serta]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.