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(Respondido)Referente a uma resposta mais rápida no e-mail e ticket
#1
Postou 31 July 2019 - 10:24 PM
Boa noite, minha conta foi banida a 4 dias atrás devido ao estorno de pagamento feito, estou querendo quitar essa dívida como foi dito pela MisGames para poder ter acesso a minha conta novamente. Enviei um email para o financeiro do muaway mas ja passou os dias necessarios, há algum meio mais rápido para obter resposta? Tambem já enviei o ticket e o mesmo me respondeu dizendo para enviar o email, mas está dificil o aguardo.
#4
Postou 31 July 2019 - 10:25 PM
Não existe um método mais rápido, você terá que aguardar o respaldo do setor administrativo em seu e-mail, pois somente por lá que você irá conseguir resolver seu banimento. Lembrando que o prazo para o e-mail financeiro responder é de 72 horas úteis, ou seja, 03 dias úteis.
#8
Postou 31 July 2019 - 10:26 PM
Boa noite.
Deve compreender que a demanda por serviços administrativos é grande e que não é o único nessa situação, esses são os meios que de certa formar poderão lhe auxiliar, logo, sugiro que envie nova mensagem relembrando o assunto, no mais, é aguardar.
Deve compreender que a demanda por serviços administrativos é grande e que não é o único nessa situação, esses são os meios que de certa formar poderão lhe auxiliar, logo, sugiro que envie nova mensagem relembrando o assunto, no mais, é aguardar.
#11
Postou 31 July 2019 - 10:30 PM
Boa noite, infelizmente não tem um jeito mais rápido, você terá que aguardar a administração entrar em contato com você.
Atenciosamente, ySLAYONx
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#13
Postou 31 July 2019 - 10:38 PM
Olá, boa noite.
Infelizmente não é possível acelerar o processo, todos os e-mails e tickets são respondidos conforme a demanda da administração.
Aguarde que em breve você terá uma resposta nos meios de contato.
Infelizmente não é possível acelerar o processo, todos os e-mails e tickets são respondidos conforme a demanda da administração.
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Atenciosamente, Obelisk
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#14
Postou 31 July 2019 - 10:38 PM
Dúvida respondida
Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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Atenciosamente, Obelisk
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