[POTATO]

comprei no jogo uma angel lance e quando vi os adicionais está faltando, a arma só tem apenas 7 add onde o correto seria 10 e por se tratar de um item que obtem atraves de deposito o erro foi deles pois éra pro mesmo vir full, atraves de ticket eu consegueria arrumar esse problema?

[Healing_]

É uma questão delicada, pelo fato que você já comprou de outro jogador assim, mas dado seu argumento que o item é adquirido através da promoção(sendo mais preciso, através das box da promoção), pode ser que o setor administrativo esteja inserindo o adicional/adicionais que faltam, então, envie sim o ticket e veja o que possa ser feito no seu caso.

Este post foi editado por Ryudoshel: 28 July 2019 - 12:08 PM

[EternoMore]

Bom dia amigo,

Não posso te garantir, mas esse tipo de assunto tem que ser tratado diretamente com a administração via ticket .

[T11]

tente vender via tradex e passar pra frente

[Zorick]

Boa tarde! através do ticket eles irão te ajuda a resolver da melhor forma.

[Serta]

É um assunto bastante delicado, porém o mais aconselhável é tratar do assunto via ticket, informe detalhadamente o ocorrido e aguarde um retorno do setor responsável.

[Greamy]

Bom dia. Talvez o membro que adquiriu tenha pedido para que viesse dessa forma, e posteriormente trocou, no qual, o comprador deveria ter se atentado a esse detalhe, mas não custa tentar, envie um ticket para a administração descrevendo a situação.

[Jimmy_GM]

Envie um ticket para administração relatando o seu problema, sendo assim eles irão trocar por uma full com todos os add.

[Done]

Olá, bom dia!

Como mencionado, você adquiriu este item através de negociações via trade então pode ser que não haja um reembolso ou inserção dos adicionais que estão faltando, pois sempre que for negociar deve visualizar os adicionais/itens com atenção, no entanto, você pode estar entrando em contato com a equipe via ticket e informando o ocorrido para que possa receber uma melhor resposta referente a este assunto, boa sorte.

[Lucas_GM]

Sugiro que você mande um ticket, pois os adicionais são em 10 e não em 7, veja :

Quote

A propósito, tente verificar o item e veja quais adicionais foram removidos desta lance Angel para repassar os detalhes para o setor administrativo.
Não sabe como enviar um ticket? Veja como : [Tutorial] Enviando ticket a administração.

Veja mais sobre os itens Angel : [Novidades] Kit of Angel - Um kit angelical com luz e força

[Lucas_GM]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.