[-RedShooT-]

Bom Dia,

Desde o dia 16/06 estou com um ticket aberto referente uma sword que comprei no servidor e a mesma esta faltando um add..no dia 17/06 responderam que estava em analise.. mas ate agora, quase 1 MES depois, nenhuma resposta.. estou decepcionado com o suporte.. sou um jogador que sempre contribuo nas promoçoes, mas nessa nao irei contribuir, pois o suporte ao player esta fraco.

[Healing_]

Tickets em analise não possuem prazos para resposta.
Pode levar dias, meses e até anos. Aguarde que será respondido.

[Jimmy_GM]

Quando um ticket está em analise, não existe um prazo para que o mesmo seja respondido, portanto aguarde.

[Holy_GM]

Bom dia,

Ticket em análise não possuí um prazo para ser respondido por tanto continue aguardando.

[Ky3LL]

Um ticket em análise não possui um prazo estipulado para que nossa administração entre com uma nova interação ao jogador. Isso irá variar de acordo com a complexidade / propósito do ticket.
Peço que aguarde e tenha paciência, brevemente receberá uma nova resposta da análise realizada.

[Amei]

Bom dia.

Ticket em analise não possui exatamente um prazo, isso pode variar de acordo com a delicadeza de cada ticket, imagine quantos players estão passando pelos mesmo problemas e eles precisam verificar detalhe por detalhe, tirando os outros ticket's e problemas do servidor, tenha paciência e aguarde que será resolvido.

[Gour_MD]

Bom dia,

Entendo sua insatisfação mas esse processo realmente demora devido a grande demanda, inicialmente um ticket tem o prazo de 03 dias úteis para ser respondido, assim que o mesmo entra em analise perde o seu prazo, peço que aguarde que em breve a mudança será efetuada.

[Gour_MD]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.