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Fórum - MuAwaY: (Resolvido) Problemas para efetuar o acesso ao jogo - Fórum - MuAwaY

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Regras adicionais para área de problema.

Não poste problemas de roubo, xingamentos, sumiço de itens e/ou hackers, isso deve ser tratado somente através de ticket ou através da área de denúncia.

Não poste problemas financeiros como: minha compra veio errada, ou meu depósito; tratamos de assunto financeiros somente através de tickets.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os problemas acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.
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(Resolvido) Problemas para efetuar o acesso ao jogo Preciso muito da ajuda de vocês

#1 Membro offline   Budegax Ícone

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Postou 12 July 2019 - 10:37 AM

É o seguinte, baixei o MU tudo certinho, quando entra no laucher aparece a página inical para você poder entrar no mu certo ? Quando clico em " JOGAR " Aparece uma mensagem falando que deu Falha ao executar o jogo, Diz assim ( Falha ao execultar o jogo. Entre em contato com nosso suporte via fórum ou ticket, com uma print screen desse erro. Então eu preciso da ajuda de vocês para eu poder ficar satisfeito com o jogo. Já tentei desinstalar e instalar, Já tentei reparar, já tentei de tudo e não funciona, quero jogar e preciso que vocês arrumem isso para mim. #URGENTE
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#2 Membro offline   Holy_GM Ícone

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Postou 12 July 2019 - 10:39 AM

Olá bom dia,

Por favor você pode seguir estes passos conforme mostrado na imagem abaixo?

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#3 Membro offline   Shan Ícone

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Postou 12 July 2019 - 10:40 AM

Vá até a pasta do MuAwaY, procure por 2 arquivos: Update e Settings exclua ambos e tente se conectar ao servidor novamente.
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#4 Membro offline   EternoMore Ícone

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Postou 12 July 2019 - 10:40 AM

Bom dia amigo ,

Como foi solicitado, entre em contato com a administração vis ticket com os prints do suposto erro .
Atenciosamente , More_
MuAwaY : Projetando e construindo sua diversão.



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Se tem um objetivo lute que Deus ilumina . 🙏🙌
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#5 Membro offline   ---MK--- Ícone

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Postou 12 July 2019 - 10:40 AM

Bom dia, vá até a pasta raiz do jogo e você vai encontrar dois arquivos: update e settings delete os dois arquivos e em seguida execute o launcher novamente com permissão de administrador, espere o launcher carregar o update e clique em jogar novamente, provavelmente seu erro estará corrigido.
Atenciosamente, MK.
MuAwaY - Projetando & construindo a sua diversão.
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#6 Membro offline   Freeza Ícone

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Postou 12 July 2019 - 10:42 AM

Ver postBudegax, em 12 July 2019 - 11:37 AM, disse:

É o seguinte, baixei o MU tudo certinho, quando entra no laucher aparece a página inical para você poder entrar no mu certo ? Quando clico em " JOGAR " Aparece uma mensagem falando que deu Falha ao executar o jogo, Diz assim ( Falha ao execultar o jogo. Entre em contato com nosso suporte via fórum ou ticket, com uma print screen desse erro. Então eu preciso da ajuda de vocês para eu poder ficar satisfeito com o jogo. Já tentei desinstalar e instalar, Já tentei reparar, já tentei de tudo e não funciona, quero jogar e preciso que vocês arrumem isso para mim. #URGENTE


Leia este tópico e execute os procedimentos do mesmo.
https://forum.muaway...-administrador/

[]'s
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#7 Membro offline   Teck Ícone

  • Suporte MuAwaY!
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Postou 12 July 2019 - 10:43 AM

Esteja indo até a pasta do MuAwaY e procure pelos arquivos Update e Settings, após encontrar delete que poderá resolver.
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#8 Membro offline   Ky3LL Ícone

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Postou 12 July 2019 - 10:44 AM

Clique com o botão direito do mouse sob o ícone do MuAwaY, clique em abrir local do arquivo. Procure pelas pastas Settings e Uptade, após encontra-las você pode deleta-las e abrir o jogo novamente.
Aguarde até que o launcher carregue.
Se o problema persistir, envie um e-mail para suporte@muaway.net solicitando auxílio.

Este post foi editado por Ky3LL: 12 July 2019 - 10:46 AM

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#9 Membro offline   Obelisk Ícone

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Postou 12 July 2019 - 10:49 AM

Ver postLUIG, em 12 July 2019 - 10:39 AM, disse:

Olá bom dia,

Por favor você pode seguir estes passos conforme mostrado na imagem abaixo?

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Verifique se o jogo já não está aberto apertando a tecla F9, ou se não há nenhum processo do servidor aberto no Gerenciador de Tarefas (facilmente identificado apertando CTRL + SHIFT + ESC).

Após isso, reinicie a máquina e faça o procedimento indicado pelo LUIG e os demais membros do suporte, executando o jogo como Administrador (clicando com o botão direito do mouse no Launcher).

Verifique se dessa forma o problema será sanado e poste os resultados.
Atenciosamente, Obelisk
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#10 Membro offline   Budegax Ícone

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Postou 12 July 2019 - 10:49 AM

Eu fiz isso, só que o erro ainda ta acontecendo ! :/
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#11 Membro offline   Obelisk Ícone

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Postou 12 July 2019 - 10:49 AM

Aguardando resposta.

Aguardando a resposta do autor do tópico.

Sem floods os demais membros.
Atenciosamente, Obelisk
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#12 Membro offline   Budegax Ícone

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Postou 12 July 2019 - 10:57 AM

Ainda continua com o mesmo erro. Aparece a mesma msg ( Falha ao execultar o jogo. entre em contato com nosso suporte via fórum ou ticket, com uma print screen desse erro ) Quero muito jogar,Só que esse erro está me atrapalhando. Ontem eu consegui jogar desativei meu anti virus, mais o anti virus de muitos fica ligado e roda o jogo normalmente !
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#13 Membro offline   Budegax Ícone

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Postou 12 July 2019 - 11:01 AM

Ainda continua com o mesmo erro. Aparece a mesma msg ( Falha ao execultar o jogo. entre em contato com nosso suporte via fórum ou ticket, com uma print screen desse erro ) Quero muito jogar,Só que esse erro está me atrapalhando. Ontem eu consegui jogar desativei meu anti virus, mais o anti virus de muitos fica ligado e roda o jogo normalmente !
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#14 Membro offline   Budegax Ícone

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Postou 12 July 2019 - 11:20 AM

Ainda não consegui, Desinstalei o jogo e estou seguindo o que ele está pedindo. Vou tenta mais uma vez fazer tudo certo, se o erro do jogo continuar, vou ser obrigado a parar de jogar meu jogo e eu não quero isso. Me ajudem.
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#15 Membro offline   Obelisk Ícone

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Postou 12 July 2019 - 11:39 AM

Como você irá realizar uma reinstalação agora, faça-a com o antivírus desabilitado e verifique se o problema irá persistir. Esse tipo de erro, muitas vezes pode ser algum arquivo corrompido na pasta raiz do jogo.

Estou fechando o tópico para evitar floods, irei entrar em contato com você via MP para tratarmos melhor esse problema.

Atenciosamente, Obelisk
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#16 Membro offline   Obelisk Ícone

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Postou 12 July 2019 - 11:39 AM

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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