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bom dia , hj fiz um deposito no valor de 551,00 reais pelo pic pay , e ao fazer esta sendo cancelado , liguei paro banco do meu cartão para saber o motivos eles pediram pra entra em contato com senhores , pq ao mesmo tempo que o banco aprova a compra, o estabelecimento (muaway) estorna o dinheiro e a transação e cancelada . o que eu devo fazer e pq esta acontecendo isso ?
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Fechado
(Resolvido) Sobre detalhe no pagamento via PicPay problema no deposito pelo pic pay
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#2
LoveWins 
- se você não se sente a altura suba até ela!
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- Grupo: Jogador
- Posts: 2897
- Cadastrado: 20-September 14
Postou 11 July 2019 - 11:03 AM
É um problema do picpay, sendo assim, aguarde, logo estará funcionando normalmente.
Este post foi editado por LoveWins: 11 July 2019 - 11:07 AM
Atenciosamente - LoveWins
Suporte MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
#3
Holy_GM
- Equipe - MuAwaY ;)
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- Grupo: Game Master
- Posts: 3376
- Cadastrado: 06-May 18
Postou 11 July 2019 - 11:04 AM
Bom dia,
Esta acontecendo o mesmo problema com outro jogador e nosso Moderador Global DiviX informou que este problema e com picpay, desde já recomendo que você entre em contato com o setor de suporte do picpay para esta vendo uma solução para seu problema.
[]'
Esta acontecendo o mesmo problema com outro jogador e nosso Moderador Global DiviX informou que este problema e com picpay, desde já recomendo que você entre em contato com o setor de suporte do picpay para esta vendo uma solução para seu problema.
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#4
Teck
- Suporte MuAwaY!
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- Grupo: Jogador
- Posts: 14774
- Cadastrado: 16-June 15
Postou 11 July 2019 - 11:04 AM
Não é com MuAwaY que você deve entrar em contato, mas sim com o aplicativo PicPay através do chat, pois são eles que estão cancelando o pagamento devido falta de algum dado pessoal seu, basta você enviar uma mensagem através do aplicativo informando que está acontecendo, pois eles estarão explicando e dando soluções para você está efetuando o pagamento para o MuAwaY.
Este post foi editado por Teck: 11 July 2019 - 11:04 AM
#5
Star_
- » velha guarda
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- Grupo: Jogador
- Posts: 13294
- Cadastrado: 28-August 12
Postou 11 July 2019 - 11:04 AM
Aconselho que entre em contato com o próprio picpay, pois o moderador global DiviX já informou que diversos jogadores também estão sofrendo com o mesmo problema. Desta forma, você deverá entrar em contato com o atendimento do picpay e informar o ocorrido para que eles lhe apresentem uma solução para o mesmo.
Este post foi editado por Star_: 11 July 2019 - 11:06 AM
[Membro] Jornalista - LoveWar ™
Vivendo o presente e construindo o futuro!
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#7
STG
- $tingzada 😎
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- Grupo: Jogador
- Posts: 2693
- Cadastrado: 12-December 17
Postou 11 July 2019 - 11:05 AM
Olá!
Recomendo o senhor retirar sua dúvida diretamente com o e-mail apropriado para esse assunto, no caso o financeiro@muaway.net lá você obterá uma melhor resposta sobre o seu problema.
Ou entre em contato com o suporte do PicPay, geralmente esses problemas são no app do PicPay.
Recomendo o senhor retirar sua dúvida diretamente com o e-mail apropriado para esse assunto, no caso o financeiro@muaway.net lá você obterá uma melhor resposta sobre o seu problema.
Ou entre em contato com o suporte do PicPay, geralmente esses problemas são no app do PicPay.
Este post foi editado por Sting_: 11 July 2019 - 11:06 AM
#8
EternoMore
- Advanced Member
-
- Grupo: Jogador
- Posts: 1071
- Cadastrado: 23-November 16
Postou 11 July 2019 - 11:06 AM
Bom dia amigo ,
Entre em contato com a administração via ticket, ou pelo email financeiro@muaway.net .
Entre em contato com a administração via ticket, ou pelo email financeiro@muaway.net .
Atenciosamente , More_
MuAwaY : Projetando e construindo sua diversão.
Se tem um objetivo lute que Deus ilumina . 🙏🙌
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#10
WesleyBizerra
- Suporte MuAwaY!
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- Grupo: Jogador
- Posts: 588
- Cadastrado: 30-April 19
Postou 11 July 2019 - 11:08 AM
Este é um problema do picpay, entre em contato com o picpay e aguarde que logo será resolvido.
Quer ter uma conta segura ? Clique abaixo e saiba como.
[Update] Central de Segurança com cadastramento de computadores
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Atenciosamente, WesleyBizerra.
MuAway - Projetando e construindo sua diversão.
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#11
iJunior
- Ex-iJunior_CL/MD/GM
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- Grupo: Jogador
- Posts: 12534
- Cadastrado: 15-September 12
Postou 11 July 2019 - 11:11 AM
Esse problema já foi notificado não só por você, como também por outros jogadores, a equipe MuAwaY relatou que esse problema tem total responsabilidade da empresa PicPay, sendo assim você deve entrar em contato com a mesma e relatar o fato ocorrido para que possa obter uma solução posteriormente, através do MuAwaY não obterá êxito.
Atenciosamente;
iJunior - MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão.
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