(Resolvido)Erro ao tentar entrar no jogo.

#1 Wisky

Newbie

Grupo: Jogador
Posts: 2
Cadastrado: 02-November 14

Postou 06 July 2019 - 09:29 PM

Estou com esse seguinte erro ao tentar logar, sera que alguem pode me ajudar?

#2 Shan

Resilience

Grupo: Jogador
Posts: 12562
Cadastrado: 26-April 13

Postou 06 July 2019 - 09:31 PM

Provável que seja problemas nos driver's de sua máquina, esteja atualizando os driver's por completo, verifique se há atualizações para o Windows e faça os procedimentos.
Exclua também os arquivos Update e Setting's localizado na pasta do MuAwaY, caso venha persistir, entre em contato com o setor administrativo via e-mail: suporte@muaway.net

Este post foi editado por Shan: 06 July 2019 - 09:35 PM

#3 Visitante_DGz_*

Grupo: Visitante

Postou 06 July 2019 - 09:33 PM

Veja se seus driver's estão atualizados, caso não esteja, atualize-os, e também atualize seu DirectX. Se não resolver, tente fazer o báisco, Clique com o botão direito no MuAwaY, abrir local de Arquivo, exclua as pastas update.ini e setting's.ini, e veja se irá solucionar, caso não resolva, envia um ticket para administração com print do seu bug, lá eles irão te ajudar melhor, caso não saiba enviar ticket, veja:
https://forum.muaway...-administracao/

Este post foi editado por DGz: 06 July 2019 - 09:36 PM

#4 Obelisk

Infinity

Grupo: Jogador
Posts: 1518
Cadastrado: 06-April 15

Postou 06 July 2019 - 09:36 PM

Olá, boa noite.

Tente deletar os arquivos Update e Settings da pasta raiz do jogo (facilmente localizado clicando com o botão direito do mouse em cima do Launcher e indo na opção Abrir Local do Arquivo).

Após isso, execute o jogo como administrador e tente novamente.

É válido também verificar se o modo de compatibilidade está ativado. Caso estiver, desative-o. Se já tiver desativada, faça um teste com o modo de compatibilidade ligado.
Veja como nesse tutorial: https://forum.muaway...3Cspan%20class=

Caso ainda assim o erro persista, entre em contato com a administração via ticket alegando o problema que os mesmos irão analisar e lhe orientar melhor.

Veja como enviar o ticket: https://forum.muaway...-administracao/

Atenciosamente, Obelisk
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#5 Gour_MD

Grupo: Moderador
Posts: 979
Cadastrado: 04-November 18

Postou 06 July 2019 - 09:38 PM

Boa noite,

Pode ser algum programa dando conflito no seu client, faça o procedimento padrão de deletar os arquivos Update.ini e Settings.ini na pasta do jogo, tente colocar o muaway.exe como modo de compatibilidade e por ultimo realize o tutorial abaixo:

Spoiler

Caso o problema continue, envie um email para suporte@muaway.net ou um ticket relatando o seu problema e aguarde instruções da administração.

Veja o tutorial abaixo para aprender a enviar um ticket:
[Tutorial] Enviando ticket a administração

Este post foi editado por Gour: 06 July 2019 - 09:40 PM