[DragaoKai]

Hoje fui logar no meu mobile e a tela tá tipo tela grande e eu não consigo ver o personagem direito e a tela no deita fica em pé so

[ByNiKe-TM]

Tente habilitar rotação de tela em seu telefone, saia é entre do game é veja se o seu game está normal.

[Star_]

Creio que o problema está relacionado a rotação da tela de seu Smartphone. Aconselho que esteja desabilitando a mesma, e teste para verificar se o problema continua ocorrendo.
Eu jogo com a rotação de tela desabilitada e o game automaticamente fica no formato e dimensão correta quando aberto para ser executado.

[EternoMore]

Boa tarde amigo ,

Por aqui esta funcionando normalmente, reinstale o aplicativo e caso persista entre em contato com a administração para que possa ser analisado e solucionado seu problema.

[Healing_]

Tente tirar a rotação automática do celular. Se tiver ativa, desativa ou vice-versa.
A tela do game pelo Mobile é ajustada de acordo com seu aparelho.

Se o problema da tela não ficar deitada não resolver ativando/desativando a rotação do celular, envie um ticket para que possa receber um auxilio melhor por lá.

[Gour_MD]

Boa tarde,

Veja se a rotação de tela do seu celular está em modo automático ou bloqueado, caso esteja em bloqueado esse problema irá ocorrer, mude a rotação para automático e reinicie o aplicativo.

Este post foi editado por Gour: 06 July 2019 - 01:55 PM

[Obelisk]

Olá, boa tarde.

Verifique se a rotação automática do seu aparelho está ativada, caso não esteja pode acabar impactando para que a tela vire.

Caso esteja ativada normalmente, tente Forçar Parada do app e limpar o cache do mesmo. Se ainda assim não se resolver o problema, é válido que você realize uma reinstalação do app.

Se após realizar os procedimentos acima o problema persista, anexe evidências no tópico para que seja encaminhado a administração.


Abraços!

[Baidu_]

Boa tarde.
Creio que seu problema esteja relacionado com a função rotação automática, disponível na bandeja de seu smartphone. Desative-a para que volte ao normal.

Caso não seja solucionado, esteja contando o setor administrativo através se um ticket, após ter feito e relatado seu problema aguarde as informações que eles irão repassar a você.

[Teck]

Esteja removendo a rotação do seu aparelho celular, assim irá resolver o problema.

[-Ex_G3D0Mc]

Boa tarde, ative/desative a rotação de tela, verifique se resolve, caso persista o problema reinicie o celular. Caso continue o problema envie ticket solicitando auxílio no site.

Este post foi editado por -Ex_G3D0Mc: 06 July 2019 - 02:01 PM

[Gogeeta]

Habilite a rotação de tela e reinicie o jogo.

[Gogeeta]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.