[EneiasMito]

Pessoal da administração, o financeiro do MuAwaY realmente existe?

Mandei email a eles dia 28 e até o momento não obtive resposta, já mandei 5!

Acabei de finalizar a compra do codigo que mandaram via picpay referente a promoção que acabou ontem de $500,00 e nada de chegar o e-mail do muaway, mandei o comprovante ao financeiro e nada, são $500,00 é muita grana. Voltei a jogar com esperança de novidades, embora exitem novidades bacanas, mas a administração continua a mesma coisa!
O que adianta vocês falarem para enviar email para o financeiro se eles não respondem?

Amo de paixão o Mu, mas fica complicado de jogar assim.

Miniatura(s) anexa(s)

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[Gour_MD]

Boa tarde,

Peço que aguarde, o processo de resposta tem um prazo de 72 horas úteis ou seja sábado e domingo não contam, pode realmente demorar um pouco, mas não fique preocupado você será respondido e a administração tomará uma providência.

[Teck]

Sempre ocorrer um pequena demora para ser respondido, pois existe um prazo de 72 horas úteis, ou seja, 03 dias úteis para o setor financeiro respondeu seu e-mail, mas pode ser respondido antes ou depois do prazo, no entanto, apenas aguarde.

[Star_]

Você deverá continuar aguardando pois de fato atrasos podem ocorrer. Lembrando que os e-mails não são respondidos em dias não uteis, o que pode ter provocado a "demora". Portanto, continue aguardando.

[Start]

Aconselho que você continue aguardando, o prazo é de 72 horas 3 dias úteis porém as vezes poderá ocorrer alguns atrasos isso é normal, sendo assim tenha paciência.

[STG]

Olá!

O prazo para ser respondido é de 72 horas (3 dias úteis), creio que nos finais de semana e feriados a administração não responde os e-mails. Portanto continue aguardando um respaldo da administração. Caso haja uma demora maior, recomendo tratar via ticket para ficar evitando de criar diversos tópicos no fórum e você sofrer alertas indesejados.

[Gogeeta]

Você realizou o contato dia 28 (sexta-feira), o prazo solicitado para espera é de 03 dias úteis, sua interação vem até terça-feira dia 02.

Abraços, bom jogo.

[WesleyBizerra]

Sempre poderá haver uma demora na resposta, recomendo que aguarde, até porque sábado, domingo e feriados não são contados como dias úteis.
Então como tu depositou dia 28 que foi sexta, sábado e domingo não contou, tem hoje, amanhã e quarta para tu receber, ser respondido.

[ByNiKe-TM]

Aguarde pois o prazo para resposta e de 72 horas úteis (3 dias).

[Gogeeta]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.