Regras adicionais para área de dúvidas:
1º Não poste dúvidas sobre combinações de itens, esses tipo de tópicos devem ser postados na área do barzinho de lorencia, se o mesmo for postado aqui o membro será alertado e terá seu tópico removido.
2º Quem postar com títulos incorretos como:
"Alguém da equipe, leia" ou
"Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.
Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as
regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.
Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.
Atenciosamente,
Administração - MuAwaY
(Respondido)Definição de um bom suporte
- Playboy Filantropo
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Postou 27 June 2019 - 07:04 PM
Quais características definem um bom suporte?
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Postou 27 June 2019 - 07:07 PM
Saber interpretar a dúvida/problema abordado nos tópicos. Até poderia dizer um português excelente, mas existe um tópico vindo da administração dizendo que não estão a procura de um professor de português.
Resposta rápida e eficaz, sem muitos links.
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- Infinity
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Postou 27 June 2019 - 07:07 PM
Olá, boa noite.
Você pode analisar as dicas dadas pela administração e o restante da equipe nos tópicos abaixo. https://forum.muaway...ecisa-ler-isto/
https://forum.muaway...o-ela-funciona/
Um bom suporte se caracteriza por saber interpretar a dúvida de cada jogador e responder com clareza, ética e agilidade.
Abraços!
Este post foi editado por Cr4zy-: 27 June 2019 - 07:08 PM
Atenciosamente, Obelisk
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão!
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Postou 27 June 2019 - 07:08 PM
Boa noite amigo ,
Ter clareza e ciência do que esta informando , humildade e permitir-se melhorar sempre com ajudas de pessoas mais experientes . Esta sempre a disposição quando solicitado , e vários outros fatores .
Este post foi editado por EternoMore: 27 June 2019 - 07:09 PM
Atenciosamente ,
More_
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Se tem um objetivo lute que Deus ilumina . 🙏🙌
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Postou 27 June 2019 - 07:09 PM
Auxiliando o autor do tópico, isso já é resultado de um bom suporte.
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Postou 27 June 2019 - 07:09 PM
Sanar as dúvidas e reclamações contidas no fórum, pode ser considerada uma das competências de um bom suporte. Claro que por meio das informações expostas, devem se ter objetividade e conteúdo meramente exclusivo, sem erros gramaticais ou divergências de ideias.
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Postou 27 June 2019 - 07:10 PM
Ryudoshel, em 27 June 2019 - 08:07 PM, disse:
Saber interpretar a dúvida/problema abordado nos tópicos. Até poderia dizer um português excelente, mas existe um tópico vindo da administração dizendo que não estão a procura de um professor de português.
Resposta rápida e eficaz, sem muitos links.
Cara bom.
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Postou 27 June 2019 - 07:10 PM
Esteja visualizando o seguinte tópico:https://forum.muaway...ecisa-ler-isto/
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Postou 27 June 2019 - 07:11 PM
Boa noite,
Em meu ver o que define um bom suporte é algo simplório, e que você mesmo já tem a resposta, dar suporte, o ato de tentar entender o problema de alguém e tentar o seu máximo para ajudar essa pessoa sem qualquer remuneração ou esperar algo em retorno pra si própio, para mim é considerado um ótimo suporte.
Este post foi editado por Gour: 27 June 2019 - 07:12 PM
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- » velha guarda
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Postou 27 June 2019 - 07:12 PM
Um bom suporte é definido pelo comportamento do membro que realiza a prestação dele. De fato existem vários membros que prestam suporte aqui no fórum, desta forma podemos listar como características de um bom suporte:
Quote
- Retirar as duvidas dos players com exatidão e com compromisso.
- Ter um bom comportamento no fórum & game.
- Tentar fazer o máximo para ajudar os players a resolverem seus problemas relacionados ao jogo (seja relacionado a execução, problemas relacionados a bugs e etc.)
Existem outras características, porém as apresentadas no quote, para mim, são as principais.
[Membro] Jornalista - LoveWar ™
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Postou 27 June 2019 - 07:14 PM
Um bom suporte é considerado aquele onde o jogador sabe interpretar a dúvida/problema do outro, que procura até o fim ajuda r o jogador a sanar seu problema, um bom português também conta, claro que, ninguém precisa ser um EXPERT na linguá. Ter conhecimento, ser eficaz na resposta procurando resumir a mesma para que não fique cansativa para o autor do tópico ler aquelas grandes e enormes respostas.
Outros pontos você pode encontrar no tópico abaixo.
https://forum.muaway...ecisa-ler-isto/
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Postou 27 June 2019 - 07:15 PM
Dúvida respondida
Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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