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Fórum - MuAwaY: (Respondido)Referente a recuperação de conta antiga - Fórum - MuAwaY

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Não poste dúvidas sobre combinações de itens, esses tipo de tópicos devem ser postados na área do barzinho de lorencia, se o mesmo for postado aqui o membro será alertado e terá seu tópico removido.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

Atenciosamente,
Administração - MuAwaY
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(Respondido)Referente a recuperação de conta antiga

#1 Membro offline   MecanicO_ Ícone

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Postou 22 June 2019 - 01:33 AM

queria saber se tem como recupera a conta sem senha e sem o e-mail tenho algumas informações da conta bem específicas como primeiro Nicks algumas senhas que já tive, porém o e-mail e a senha do jogo era igual e perdi ambas.
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#2 Membro offline   Gogeeta Ícone

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Postou 22 June 2019 - 01:39 AM

Se tem como recuperar somente o suporte via ticket lhe informará, portanto vá até o site e utilize o sistema de ticket avulso, confira: https://forum.muaway...acao-de-contas/
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#3 Membro offline   H2O_ Ícone

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Postou 22 June 2019 - 01:40 AM



Sim, você terá que abrir um ticket para administração relatando o ocorrido e preencher o formulário que eles enviam. Se você confirma corretamente a maioria dos dados solicitados para alteração de senha/e-mail você consegue.


https://forum.muaway...-administracao/

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#4 Membro offline   Obelisk Ícone

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Postou 22 June 2019 - 01:41 AM

Olá, boa noite.
Neste caso, você deverá encaminhar um ticket à administração solicitando a recuperação de sua conta. Após isto, será encaminhado para você o formulário de segurança da conta que deverá ser preenchido corretamente e, caso todos os dados estejam corretos, a sua solicitação é atendida e a conta assim, recuperada.


Veja como encaminhar um ticket avulso: https://forum.muaway...traves-do-site/


Abraços!

Este post foi editado por Cr4zy-: 22 June 2019 - 01:43 AM

Atenciosamente, Obelisk
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#5 Membro offline   -Fight- Ícone

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Postou 22 June 2019 - 01:43 AM

Creio eu que seja dificil você recuperar a conta, pelo fato de que você não possui as informações básicas para a recuperação, porém se você possuir ao menos o PID dela, possa ser que via ticket você forneça algumas informações adicionais que você possa ter para a recuperação da conta, enfim, não custa tentar.
https://forum.muaway...acao-de-contas/

Aqui está o link para você enviar um ticket para a administração para assuntos gerais, no qual você pode relatar isso também.
https://forum.muaway...-administracao/


Atenciosamente, Fight
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#6 Membro offline   Fable Ícone

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Postou 22 June 2019 - 08:08 AM

Neste caso, a única maneira possível de resolver este problema é por ticket.
Atenciosamente, Fable
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#7 Membro offline   Fable Ícone

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Postou 22 June 2019 - 08:09 AM

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
Atenciosamente, Fable
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão.


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