(Fechado)(Aguardando resposta do player)Mu esta apresentando problemas ao iniciar nao quer abrir
#1
Postou 18 June 2019 - 10:42 PM
mas meu mu nao quer entrar apresenta erro ao iniciar ! eu desinstalei e instalei de novo e nada ! desliguei ate o antvirus e nada !
alguem poderia me ajuda no q fazer ?
#2
Postou 18 June 2019 - 10:48 PM
Se poder, tire uma print screen da tela ao executar o jogo para podermos entender melhor o seu caso, no momento, posso recomendar apenas que visualize se os drivers de sua máquina estão atualizados e se ela obtêm os requisitos mínimos para que você possa jogar em nosso servidor.
Quote
Execute o jogo em modo administrador, após isso vá em Opções, feito isso, clique na opção Ativar rota alternativa e clique em Aplicar, depois deste procedimento pode clicar em jogar, se o problema persistir, esteja entrando em contato com a equipe de suporte interna através de um ticket ou pelo e-mail suporte@muaway.net.
Este post foi editado por Chear: 18 June 2019 - 10:57 PM
MuAwaY! - Projetando e construindo sua diversão.
#3
Postou 18 June 2019 - 10:49 PM
MuAway - Projetando e construindo a sua diversão!
#4
Postou 18 June 2019 - 10:49 PM
Acesse a pasta do jogo, selecione os arquivos update e settings e exclua-os. Feito isso, execute o launcher como administrador e tente ver se o problema foi corrigido. Caso persistir, reinicie sua internet por 60 segundos e após retornar, ative a rota alternativa.
Você possuí o Windows Defender ativo? Pode ser que ele esteja bloqueando as atualizações do launcher, se tiver, basta desativa-lo. Desativando o mesmo, tente novamente, se persistir, clique em "Ok" e clique em jogar.
Outra coisa ase fazer é desinstalar o MuAwaY completamente do seu computador e instalar novamente, dessa vez com anti vírus e firewall desativado.
Caso o problema persista,mande um ticket para a administração informando o máximo de detalhe possível para que eles possam observar seu caso cuidadosamente e lhe ajudar.
[Tutorial] Removendo o MuAwaY completamente de seu computador
[Tutorial] Enviando ticket a administração.
Mu AwaY - Projetando e construindo a sua diversão!
#6
Postou 18 June 2019 - 10:50 PM
Chear, em 18 June 2019 - 10:48 PM, disse:
Se poder, tire uma print screen da tela ao executar o jogo para podermos entender melhor o seu caso, no momento, posso recomendar apenas que visualize se os drivers de sua máquina estão atualizados e se ela obtêm os requisitos mínimos para que você possa jogar em nosso servidor.
Boa noitte tipo entrei no jogo fui entra no servidor deu desconectado por esta cheio ai nao quer mais entrar
#7 Visitante_Digo__*
Postou 18 June 2019 - 10:54 PM
https://forum.muaway...lidade-do-jogo/
Caso persistir, esteja entrando em contato com o setor administrativo por meio de um e-mail relatando o seu problema, assim eles farão de tudo para amenizar o caso. O e-mail de conta é este: suporte@muaway.net
#9
Postou 18 June 2019 - 11:00 PM
E instale-o normalmente: https://forum.muaway...y-corretamente/
MuAwaY - Projetando e Construindo sua Diversão.
#10
Postou 18 June 2019 - 11:04 PM
Seria recomendado você tirar algumas print's para entendermos melhor o que está acontecendo no seu computador. Temos diversas probabilidades de arrumar o seu erro, ou seja, estarei deixando o link abaixo para que você possa reparar e jogar normalmente:
https://forum.muaway...lidade-do-jogo/
Caso não tenha dado certo, entre no MuAwaY e no laucher aparecerá ''Opções'' e você terá que marcar a opção ''Utilizar Rota Alternativa''. Espero que tenha ajudado.
#11
Postou 18 June 2019 - 11:34 PM
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão.